Uppsala: Kundkommunikatör till Uppsala extra

VÄXELPERSONAL MED TAXIKORT SÖKES TILL
Vi söker en ansvarsfull och serviceinriktad växelperson till vårt taxibolag.
Arbetstiden är 15:00–23:00, och du arbetar i en viktig roll mellan kunder och förare.
Arbetsuppgifter
Utskick och fördelning av ordrar till fordon


Planering och förberedelse inför körpass


Hantering av kundbokningar via telefon och dator


Kommunikation och samordning med förare under arbetspasset


Övervakning av pågående körningar och hantering av eventuella avvikelser

Krav
Giltigt taxikort


Datavana – du arbetar i flera digitala system samtidigt


Egen bil (krävs för att ta sig till/från växeln)


God svenska i tal och skrift


Noggrannhet, stresstålighet och god servicekänsla

Meriterande
Erfarenhet av växelarbete, transportledning eller kundservice


Erfarenhet från taxibranschen

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden!

Vilka är vi?

Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör.

Vad kommer du att få arbeta med?

Som kundkommunikatör är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt.

I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen:

- Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt

- Hantera samtal genom att effektivt lotsa dem vidare

- Ge support och svara på frågor från inringande personer

- Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer

- Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet

Vem är du?

Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt.

Vi söker dig:


- Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande.

- Du kan arbeta både dag, kväll, helg och natt, då schemat varierar

- Din svenska och engelska är god i både tal och skrift

- Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus

Om tjänsten

- Anställningsform: Timanställning
- Arbetstid: Varierande över dygnets alla timmar
- Startdatum: enligt överenskommelse
- Provanställning: 6 månader
För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester

Övrig information
Vid frågor kontakta: caroline.lundin@coor.com

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. För att följa GDPR tar vi endast emot ansökningar via vår annons.

Vi ser fram emot din ansökan!

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Vill du arbeta som ledare inom Coors största affärsområde? Har du ett starkt affärsdriv och vill leda verksamheten med ett engagerande ledarskap? Nu söker vi söker dig som brinner för resultat, kvalitet och service. Inom affärsenheten Lokalvård blir jobbet både inspirerande och utvecklande. Välkommen till Coor - hos oss är du skillnaden!

Om rollen

Coor är den största aktören i Norden inom Facility Management och Lokalvård är vårt största tjänsteområde. Vi växer regionen (som består av Uppsala, Gävle och Norrtälje) och vi söker Dig som vill vara med och ta regionen till nya höjder! I rollen som regionchef inom lokalvård har du det övergripande ansvaret för budget, resultat, kvalitet, kunddialog och tillväxt för flera enheter inom din region. Du arbetar tätt tillsammans med dina driftschefer för att säkerställa att ni når era mål inom områden som kundnöjdhet, medarbetarengagemang och en sund ekonomi. Rollen innefattar även att utveckla kundrelationer och driva förbättringsarbete inom regionen.
Du rapporterar till kontraktschefen och ingår i en ledningsgrupp där samarbete och innovation står i fokus.

Om dig

Vi söker dig som är en naturlig ledare med starkt affärsfokus och ett genuint intresse för att bygga långsiktiga relationer. Du har ett proaktivt och lösningsorienterat arbetssätt och är duktig på att identifiera nya möjligheter och skapa förbättringar. Som ledare är du trygg, kommunikativ och coachande, och du drivs av att motivera ditt team mot gemensamma mål.
Vi ser att du har:

- Erfarenhet från en liknande roll, gärna inom service, facility management, detaljhandel eller annan personalintensiv bransch
- Erfarenhet av budget- och resultatansvar
- Stark förmåga att skapa och utveckla framgångsrika kundrelationer
- Goda ledaregenskaper med erfarenhet av förändringsarbete
- Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift
- Körkort B samt flexibilitet för resor
- God systemkunskap
- Erfarenhet av lokalvårdsbranschen är mycket meriterande
Vi erbjuder

Coor är en långsiktig arbetsgivare som erbjuder utvecklingsmöjligheter i en trygg och innovativ miljö. Vi kombinerar stabiliteten av ett stort bolag med entreprenörsanda och nytänkande. Hos oss arbetar vi aktivt för att skapa en stark servicekultur och engagerar oss i medarbetarnas utveckling.


- Tillsvidareanställning på heltid med en inledande provanställning på 6 månader
- Fast lön enligt kollektivavtal samt avtalspension och försäkringar
- Förmåner som föräldralön och friskvårdsbidrag
- Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter inom din roll
Om tjänsten

- Anställningsform: Tillsvidareanställning
- Sysselsättningsgrad: Heltid
- Arbetstid: Kontorstider
- Startdatum: Enligt överenskommelse
- Provanställning: 6 månaders provanställning
Bakgrundskontroll kan komma att utföras på vår personal vid anställning och vi använder personlighetstester som en del i rekryteringsprocessen. Läs gärna mer här: https://www.coor.se/karriar/rekryteringsprocessen/



Övrig information

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

Välkommen med din ansökan!

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden!

Vilka är vi?

Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör.

Vad kommer du att få arbeta med?

Som kundkommunikatör är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt.

I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen:

- Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt

- Hantera samtal genom att effektivt lotsa dem vidare

- Ge support och svara på frågor från inringande personer

- Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer

- Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet

Vem är du?

Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt.

Vi söker dig:


- Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande.

- Du kan arbeta både dag, kväll, helg och natt, då schemat varierar

- Din svenska och engelska är god i både tal och skrift

- Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus

Om tjänsten

- Anställningsform: Timanställning
- Arbetstid: Varierande över dygnets alla timmar
- Startdatum: September eller enligt överenskommelse
- Provanställning: 6 månader
För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester samt vid anställning utför även bakgrundskontroller på all vår personal.

Övrig information
Vid frågor kontakta: caroline.lundin@coor.com

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. För att följa GDPR tar vi endast emot ansökningar via vår annons.

Vi ser fram emot din ansökan!

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.