Uppsala: Utveckla din säljkarriär hemifrån - Telenors Kundtjänst hos Webhelp

Är du taggad på att tala i & ?
Talar och skriverdu på finska & svenska?
Vill du ha ett roligt jobb i en grym organisation?
Är du hyfsat trevlig? Bra! Nu snackar vi!
Prodea är ett auktoriserat bemanningsföretag med AAA rating. Vi väljer omsorgsfullt våra kunder där vi rekryterar och bemannar guldkorn med stort hjärta. Vi är inga unika snöflingor med flashiga presentationer, fet hemsida eller en unik hisspitch men däremot jobbar vi hårt och tar aldrig kortsiktiga beslut. Det är därför vi har Sveriges bästa kunder och kanske världens bästa kollegor.
Vi gör det enkelt för våra kunder att köpa våra tjänster, utmanar de stora trötta bemanningsföretagen och tar marknadsandelar dagligen och det är därför vi år efter år blirDi Gaseller och får jobba med bransch ledande kunder.
Här erbjuder vi möjligheten att jobba på kanske Sveriges bästa kundtjänstavdelning. Du kommer att jobba inom e-handel med områdetförbruknings material.
ARBETSUPPGIFTERDina arbetsuppgifter kommer i första hand vara att svara på kunders frågor via mejl,sociala medier och per telefon. På ett engagerat sätt ska du bidra till att e-handelskunder blir nöjda med hela sin köp upplevelse.
Övriga arbetsuppgifter kan innebära allt från order- och fakturahantering samt till att bidra till utvecklingen av kundservicen. Vi söker dig som är yrkesstolt och som bryr dig om kunderna, du bör klara av att hålla ett högt tempo ochvara fokuserad på dina arbetsuppgifter.
Ingen tidigare erfarenhet krävs för detta jobb men du måste vara flexibel och med känsla för service.
Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommeratt genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen
Benhårda krav
Har lätt att formulera dig i skrift & tal.
Läs och skrivförståelse i svenska & finska.
Är ordningsam och stresstålig, då arbetstempot ibland är högt.
Serviceminded.

Starkt meriterande
Tidigare arbete med kundtjänst.
Koll på något av följande system. Magento.
KlarnaCheckout.
Visma Business.
Tidigare erfarenhet av service.


Arbetsort: Uppsala C

Är du taggad på att tala i ???? & ???

Talar och skriver du på finska & svenska?

Vill du ha ett roligt jobb i en grym organisation?

Är du hyfsat trevlig? Bra! Nu snackar vi!

Prodea (https://www.prodea.se/) är ett auktoriserat bemanningsföretag med AAA rating. Vi väljer omsorgsfullt våra kunder där vi rekryterar och bemannar guldkorn med stort hjärta. Vi är inga unika snöflingor med flashiga presentationer, fet hemsida eller en unik hisspitch men däremot jobbar vi hårt och tar aldrig kortsiktiga beslut. Det är därför vi har Sveriges bästa kunder och kanske världens bästa kollegor.

Vi gör det enkelt för våra kunder att köpa våra tjänster, utmanar de stora trötta bemanningsföretagen och tar marknadsandelar dagligen och det är därför vi år efter år blir ????Di Gaseller???? och får jobba med bransch ledande kunder.

Här erbjuder vi möjligheten att jobba på kanske Sveriges bästa kundtjänstavdelning. Du kommer att jobba inom e-handel med området förbruknings material.

ARBETSUPPGIFTER
Dina arbetsuppgifter kommer i första hand vara att svara på kunders frågor via mejl,
sociala medier och per telefon. På ett engagerat sätt ska du bidra till att e-
handelskunder blir nöjda med hela sin köp upplevelse.

Övriga arbetsuppgifter kan innebära allt från order- och fakturahantering samt till att bidra till utvecklingen av kundservicen. Vi söker dig som är yrkesstolt och som bryr dig om kunderna, du bör klara av att hålla ett högt tempo och
vara fokuserad på dina arbetsuppgifter.

Ingen tidigare erfarenhet krävs för detta jobb men du måste vara flexibel och med känsla för service.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer
att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen

Benhårda krav

- Har lätt att formulera dig i skrift & tal.

- Läs och skrivförståelse i svenska & finska.

- Är ordningsam och stresstålig, då arbetstempot ibland är högt.

- Serviceminded.

Starkt meriterande

- Tidigare arbete med kundtjänst.

- Koll på något av följande system????.
- Magento.

- KlarnaCheckout.

- Visma Business.

- Tidigare erfarenhet av service.

Arbetsort: Uppsala C

Som Facility Assistant på vårt "Flagship Office" i Solna är du Webhelps ansiktet utåt och påverkar våra kunders, kollegors och besökares första intryck av Webhelp som företag. Vi letar nu efter en välkomnande, engagerad och ansvarstagande person som inser vikten av sin roll och dess betydelse för oss som företag!
Om rollen som Facility Assistant
I rollen som Facility Assistant är du en central person och ansikte utåt såväl internt som externt! Det är din arbetsuppgift att se till att kontoret i alla dess beståndsdelar fungerar och är i snyggt skick. Vidare förväntas att du arbetar proaktivt med hålla lokalerna trivsamma och funktionella. Din roll och insats är av största vikt samt förväntas bidra till en trivsam, lönsam och effektiv arbetsplats. Detta ställer således höga krav på din förmåga att se helhetsbilden, att agera på stort som smått samt att sätta dig in i vad som behöver göras såväl i närtid som på lång sikt - du är navet för kontoret och har stor inverkan på den dagliga verksamheten.
Vi ser att du trivs i rollen som Point of Contact och att vara i händelsernas centrum! Du är relationsskapande, duktig på att se saker ur ett helikopterperspektiv samt innehar förmågan att självständigt kunna strukturera, prioritera och utföra ditt dagliga arbete. Din närmsta arbetsgrupp består av våra Facility Assistants på övriga kontor runt om i Skandinavien och du rapporterar till Facility Operations Manager.

Exempel på arbetsuppgifter inom Facility Assistants ansvarsområde
Att stötta kollegor inom organisationen i administrativa uppgifter.
Vara kontaktperson för leverantörer, hyresvärd och driftansvarig.
Att vara driftansvarig för diverse servicetjänster kopplat till lokalerna såsom städtjänst, postmottagning och avtalsbaserad utrustning.
Ansvarig för delar av säkerheten på kontoret gällandes brandsäkerhet, åtkomst till lokalerna samt inbrottssäkerhet.
Övergripande ansvar över inventarier på kontoret såsom kontorsmaterial, kaffe och fruktleveranser.
Representera Webhelp tillsammans med besöksmottagare vid externa eller interna kontorsbesök.

_____________________________________________________________________________________
START: Tillsättning snarast, enligt överenskommelse.
PLACERINGSORT: Webhelps huvudkontor i Solna.
ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidsanställning (provanställning tillämpas initialt).
ARBETSTIDER: Vardagar 08:00-17:00.
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Ansökningar kommer att hanteras löpande, skicka gärna in din ansökan redan idag!
_____________________________________________________________________________________
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, vars kontaktuppgifter du återfinner längre ned i annonsen! Varmt välkommen med din ansökan!
Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 110'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 60+ countries.
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish

Bli en del av vårt team på Webhelp!
Är du en problemlösare som drivs av att hjälpa andra? Har du ett intresse för Teknik eller vill utvecklas inom det? Då söker vi dig!
Nu söker vi på Telenor härliga medarbetare för start 2023-06-12!
Om tjänsten:
Som medarbetare på kundsupporten arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden som Telenors kunder ringer in om. Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor som kan gälla deras fiberbredband, bredband via telejacket, leveransfrågor, TV-tjänster etc. Utöver teknisk support kommer du att till viss del arbeta med mersälj till befintliga kunder.
Du startar din resa hos oss med en gedigen betald grundutbildning om 2 månader där du får de verktyg du behöver för att känna dig trygg med arbetsuppgifterna och din roll.
Det är meriterande ifall du har jobbat med kundbemötande eller service tidigare men absolut inget krav! Du behöver inte heller ha jobbat med teknisk support innan för att kunna klara av rollen, det viktigaste är att du besitter viljan och engagemanget att lära dig nya saker!
Vad kan vi erbjuda dig?
?? Fast månadslön samt provision utan tak
?? Kollektivavtal med Unionen
?? Friskvårdsbidrag
?? Kontinuerlig uppföljning och coachning
?? Personalrabatt på våra tjänster


Du behöver...
?? Ha godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
?? Fyllt 18 år
?? Kunna uppge 1-2 referenser
?? Kunna arbeta ifrån din folkbokförda adress

Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ta chansen och sök nu!
___________________________________________________________________________________
???? VIKTIGT GÄLLANDE HEMARBETE:
Vi bryr oss om våra anställdas välmående och arbetsmiljö. Eftersom detta är ett jobb där du arbetar hemifrån kommer vi under processen att ställa frågor till dig och du måste kunna följa Webhelps standard och krav gällande hemarbete för att kunna anställas till denna tjänst.
START: 2023-06-12.
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning på 80% (börjar med 6 månaders provanställning)
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00
PLACERINGSORT: På din folkbokförda adress i Sverige, organisatoriskt kommer du att tillhöra vårat kontor i Umeå
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-06-02
____________________________________________________________________________________
Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us

OM TJÄNSTEN
Vill du kombinera fördelarna med att arbeta hemifrån med att tillhöra ett sammansvetsat team inom säljande kundtjänst? Då ska du passa på att skicka in din ansökan nu!
Som kundservicemedarbetare på Allente hanterar du inkommande samtal från våra kunder gällande beställningar, fakturafrågor och teknisk support. (Läs mer om Allente HÄR). Din första uppgift är att besvara deras frågor och funderingar för att därefter lyssna efter deras behov och erbjuda dem Allentes produkter och tjänster som de saknar idag. Försäljning är en naturlig del av alla kundsamtal hos oss och går hand i hand med deras upplevelse i helhet. För oss är det viktigt att du ska lyckas! Därför arbetar vi mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din utveckling.
Vårt team består av ett gäng drivna kollegor som alla har viljan att vinna och brinner för försäljning och service. Ni jobbar tillsammans med er Team Manager mot uppsatta mål, utvecklas, har kul och når nya höjder tillsammans!
Trots att jobbet sker på distans strävar vi efter att skapa en god och positiv teamkänsla. Vi använder oss av plattformen Teams där vi har daglig kontakt i chattar och under morgonmöten. Vi förväntar oss att alla medarbetare bidrar till en positiv och stöttande arbetskultur med högt i tak.


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?
???? Provision utan tak!
???????? Grundlön enligt kollektivavtal via Unionen (läs mer här).
????? Friskvårdsbidrag
???? Betald utbildning
???? Goda karriärsmöjligheter inom företaget
????? Du får låna utrustning från oss under hela din anställning
???? Rabatterat pris på Allentes grundpaket för dig som anställd


VI SÖKER DIG SOM
???? Godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5
???? Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska
???? Fyllt 18 år
???? Finns ej med i belastningsregister
???? Meriterande med erfarenhet av försäljning eller service (ej krav)
?? Skrivbord, höj- och sänkbar kontorsstol, ett rum där du kan sitta ostört under arbetstid samt fast bredbandsuppkoppling.
???? Kan jobba hemifrån din folkbokförda adress i Sverige

Viktigt gällande hemarbete:
Vi bryr oss om våra medarbetares välmående och arbetsmiljö. Eftersom detta är ett jobb där du arbetar hemifrån på heltid kommer vi under processens gång att säkerställa att din hemmamiljö är i linje med Webhelps standard gällande kraven för distansarbete. Vår standard behöver efterföljas för att få en anställning.


START: 2023-06-07
PLACERINGSORT: Hemifrån.
ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, 6 månaders provanställning.
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna; mån-fre 8-19, lör-sön 10-19
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-05-30
Sök med fördel jobbet redan idag! Vi gör löpande rekryteringar och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
___________________________________________________________________
Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish