Etraveli Group AB jobb i Uppsala

Hitta lediga jobb hos Etraveli Group AB i Uppsala. Välj att läsa mer om ett jobb eller gå vidare och ansök jobbet i Uppsala.

Global Indirect Tax Manager

Kvalificerad skattehandläggare
Läs mer Aug 12
Etraveli Group is a leading global platform for flights, an air technology company connecting millions of flights and travelers across the globe. The company is the exclusive provider of flights to booking.com in Europe and recently entered into an acquisition agreement with Booking Holdings pending competition clearance. Every minute we close hundreds of deals for our partners around the globe. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent travel companies such as Booking.com, Google Flights, Skyscanner and Kayak.
Role description
As Global Indirect Tax Manager you will be part of the Group Tax & Internalization Team, which currently consists of 5 team members, and you will report to the Director, Head of Global Tax and International expansion. As Global Indirect Tax Manager you will work operationally in a strategic area. You will be responsible for ensuring indirect tax and VAT/GST for our current and new companies, currently we have 35 legal entities and operate on +75 markets.
Manage specific indirect tax functions, including compliance and reporting
Quality assurance of declarations
Set up new Indirect Tax structures in Microsoft AX 2009 as well as our new ERP D365
Responsible for correct calculation of VAT/GST for specifc entities
Support mergers and acquisitions on all matters referring to indirect tax exposure analyses, remediation, and integration
Support the monthly and quarterly close process including the preparation of indirect tax journal entries and indirect tax account reconciliations
Global single point of contact for authorities on all indirect tax matters as well as audits.

Requirements
As a person you enjoy collaborating with and supporting others inside and outside the organization. You see opportunities, are creative and solution-oriented, while staying within laws and regulations through your high integrity.
Bachelor's degree, with emphasis in accounting, finance or law
7+ years of experience relevant tax experience
Solid understanding of EMEA VAT and International Indirect Taxation
Experience from international transactional-intensive business and ability to work in a fast-paced environment
Excellent analytical skills; detail oriented
Ability to explain indirect tax concepts to business team with non-tax technical background
Highly effective communication skills (verbal and written)

Benefits
Working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plans and great expectations on an international arena. Working with us you will always feel that you are trusted and that you can rely on others to help you. To work together as a team and feel that you are challenged in a good way to evolve within your profession. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business.
Office in the City – in each of our cities we are located in the center, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Hybrid work model.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
IATA card, massage etc.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group
https://www.etraveligroup.com/

Ansök nu

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Aug 4
Har du erfarenhet av kundtjänst och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
Om arbetet på kundtjänst
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra finska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar den 22 aug, vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänst / kundservice / kundsupport gärna över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Vi tror att du
Har mycket goda kunskaper i finska, svenska och engelska i tal och skrift
Som person är flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter



Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice/kundtjänst
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Danska och Norska



Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.
Om oss
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Startdatum: 22 aug eller 19 sep

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare till resebranschen

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Aug 4
Vill du ta klivet in i resebranschen och utvecklas i ett globalt företag som har partnerskap med t.ex booking.com, google flights och TUI? Toppen, för vi utbildar alla våra medarbetare på plats - ingen tidigare erfarenhet behövs.
Vi har fördubblat vår försäljning av flygbiljetter vilket gör att fler kunder behöver komma i kontakt med oss och få hjälp med deras bokningar. Därför rekryterar vi just nu fler kundtjänstmedarbetare till vårt härliga team i centrala Uppsala.
Om tjänsten
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor och namnändringar. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem

Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Vi tror att du:
Drivs av att nå uppsatta mål
Som person är flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Möjlighet att vara på plats under hela utbildningen och introduktionen som är i Uppsala



Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst gärna via telefon
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska

Om oss
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 80 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1400 anställda.
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Möjlighet till flex
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan



Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.
Startdatum
22 aug eller 19 september

Ansök nu

System Support Specialist

Resesäljare/Reseförsäljare/Resekonsulent
Läs mer Jun 10
Are you good at questioning commonly held beliefs and existing structures? Are you a person that wants to help Customer Services and Sales to be even better than yesterday? Then apply to be our next System Support Specialist.
About us
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Exciting times are coming ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!
About the job
Team located in Uppsala, Athens and Helsinki, 12 specialists with various backgrounds and special skills. Experience from different departments within the company. We have split ownership of different areas within the team. One team working on daily incoming support jiras, small and big issues, analyzing/investigating to solve the issue or report and request help from our development teams. Another team focusing on prioritization of development and bug related issues, also to support and lead the team on a daily basis. Within the team we encourage personal development and learning from each other to grow as a team. We work closely with many of the development teams and act as a single point of contact and subject matter expert for new features and enhancements ensuring high quality, automation and user friendly tools.
About you
We’re looking for a sharp logical and analytical mind in love with solving problems. Someone driven by finding the most effective way to a new solution.
We want you to have:
• GDS knowledge
• Experience working in Antares/D365
• Experience working with air fare and air rules
• Good understanding of our business and a sales driven mindset
• Analytical skills and ability to understand how changes affect earnings and make decisions based on it
• Quantitative, analytical mindset & business acumen
We want you to have a problem solving attitude and independently take action and make decisions to fix problems in our different systems. You will participate in development projects to ensure high automation, optimization and efficient work process for our agents. You will also work with the daily tasks in the System Support team, like administration of our booking systems and settings of rules for our automated booking process in the systems.
For this position you must be able to question decisions from the organization. We also want you to see potential improvements and can push for changes.
If you have experience from Back office working with ticketing it’s a big plus.
Benefits
With us you become part of a tight-knit team located in the Uppsala office, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Hybrid workmodel
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning.


Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 28
Har du erfarenhet av kundtjänst och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
Om arbetet på kundtjänst
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra finska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar den 22 aug, vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänst / kundservice / kundsupport gärna över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Vi tror att du
Har mycket goda kunskaper i finska, svenska och engelska i tal och skrift
Som person är flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter



Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice/kundtjänst
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Danska och Norska



Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.
Om oss
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Startdatum: 22 aug

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare till resebranschen

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 20
Vill du ta klivet in i resebranschen och utvecklas i ett globalt företag som har partnerskap med t.ex booking.com, google flights och TUI? Toppen, för vi utbildar alla våra medarbetare på plats - ingen tidigare erfarenhet behövs. Har du kanske erfarenhet av resebranschen men bor inte i Uppsala? Inga problem - vi har en flexibel hybridmodell*!


Vi har fördubblat vår försäljning av flygbiljetter vilket gör att fler kunder behöver komma i kontakt med oss och få hjälp med deras bokningar. Därför rekryterar vi just nu fler kundtjänstmedarbetare till vårt härliga team i centrala Uppsala.
Om tjänsten
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor och namnändringar. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem

Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Vi tror att du:
Drivs av att nå uppsatta mål
Som person är flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Möjlighet att vara på plats under hela utbildningen och introduktionen som är i Uppsala**

Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst gärna via telefon
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska

Om oss
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 80 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1400 anställda.
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Möjlighet till flex
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan alternativt en flexibel hybridmodell* för dig som inte bor i Uppsala (7 mil eller längre från kontoret).

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.
Startdatum
22 aug
Distansarbete
*Flexibel hybridmodell innebär att du kan arbeta från kontoret i snitt 4 ggr/månad.
**Introduktionen kan vara mellan 1-3 månader lång beroende på resultatet på din prestation. Bor du inte i Uppsala står du själv för kostnader som uppstår i samband med boende och/eller pendling.

Ansök nu

Senior Java Developer

Backend-utvecklare
Läs mer Maj 31
Are you a Java Developer looking for a promising career with a rapidly growing, global organization? Consider Etraveli Group.
Who we are
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent travel technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver on the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Completion of the acquisition is subject to certain closing conditions, including regulatory approval. Exciting times ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!


What will you be doing?
We are looking for passionate senior back-end developers to join our growing teams. To keep it simple: you will be working on Java technologies, developing/maintaining our core back-end software system and facing fresh challenges along with your team members every day. Day to day tasks include new booking features and after sale support automations. The successful candidate must be knowledgeable in the field of software development and eager to contribute & work in a fast-paced, ever changing environment.


You will be part of designing and implementing features for our core back-end system, which handles tens of millions requests per day.
You will work closely with software and product developers.
You will test your code and write unit tests.
Document and communicate your work with your team in order to deliver weekly releases as well as estimate subsequent sprints.
You will participate in a stand-up meeting with your team every morning and participate in a weekly retro/planning session with your team.

Our stack
Java, My, Mem, Artemis, Kafka as well as Atlassians agile tools, Git, Jenkins, Docker, Kubernetes, Linux, Mac OS, IntelliJ, etc.
Of course you don't have to be familiar with all of our tech stack. We will support you in your journey with us!
A must in order to handle our complexity is at least 5 years of working experience focusing on Java technologies (and +3 of those years as a back-end developer)
A valid work permit for Sweden.



Who are you?
A problem solver who thinks it's fun to find new solutions to a problem that no one else knows how to handle. And it is great that you have the ability to explain complicated things so you can share your knowledge with others.
Able to go into your own bubble for an extended period of time to solve a task.
Independent and methodical (some would even call it stubborn) to achieve our goals.
An advocate of frequent releases and you appreciate quick feedback from stakeholders.
Happy to call your workplace and your colleagues your second family (your family of course comes first).
We have a warm corporate culture, where help and support is always around the corner.

Benefits
At Etraveli Technology, you will be part of a gang of +100 people, all with different cutting-edge skills and personalities. We believe that it is precisely the differences that make us a good team because we share the same ambition - we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard.
Etraveli Grous is a company that really wants to contribute to you reaching your full potential.
Our office is located on Kungsgatan in Gothenburg a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
We love gaming and after works activities.
We know the value of personal development and continuous training.
Hackatons and Dev Weeks - We believe in promoting creativity and trying new things. That's why we have recurring Hackaton and Dev weeks where the teams decide what they want to work on.
Wellness allowance - Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities.
Through partners, we offer comprehensive pension and health insurance so that you can quickly get help if the accident occurs.
We have a hybrid working model so once you are onboarded you have the flexibility to work from home two days a week.
And we serve breakfast every morning.

Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Reconciliation Agent

Ekonomiassistent
Läs mer Apr 27
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent travel technology companies such as booking.com & Google Flights. In this context, to deliver on the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Completion of the acquisition is subject to certain closing conditions, including regulatory approval. Exciting times ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!
Our headquarters are located in Uppsala (Sweden), with additional offices in Stockholm, Gothenburg, Athens, Toronto and India (Pune and Mumbai).
We are looking for a Reconciliation Agent to join our Finance Department in Uppsala.
The Reconciliation team works with incoming orders, making sure they are closed, reconciled and correctly accounted in the system. The team is based in Uppsala, Sweden and Athens, Greece.
Your main responsibilities include a number of tasks, all with the same end goal of having our order related revenues and costs booked with the correct amount at the correct period. The responsibilities include tasks such as closing open orders not closed due to a deviation created by the system and reconciling order amount against booked revenues and costs.
This position is based in Uppsala.
Responsibilities
Work on correcting postings in the order accounting system
Close any open orders not already closed by the automated system
Reconcile and handle orders within many systems, such as Global Distribution systems “GDS”
Identify and report areas of improvements on ongoing processes
Spot errors, investigate and solve any deviations

Requirements
BS degree in Accounting, Finance or relevant
Proven experience on a similar field
Excellent verbal and written communication skills in English
Very good knowledge of Excel and Google Apps
Ability to work under pressure and meet deadlines
Can do approach, self motivated and taking ownership
High degree of attention to detail and trustworthiness

It's a plus if you have
Knowledge of GDS (Sabre or Amadeus)
Microsoft Dynamics (Antares) knowledge will be considered as a plus
Previous experience from the Travel Industry
Previous knowledge of working with Atlassian “JIRA” reporting tool.
A degree in accounting or similar

With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities striving for the same goals. We are passionate about what we do and work at a high pace.
Office in the city (both in Uppsala and Stockholm) – a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Business Controller / Business Analyst

Business controller
Läs mer Apr 25
Do you have a passion for data, automation and analysis? Are you thrilled by working in a fast-paced and data driven environment? Then you will thrive as a member of the Customer Services Business Controlling team where we are driven by passion for data driven analysis and automation in order to continuously improve efficiency and customer experience.
Who we are
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent travel technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver on the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Completion of the acquisition is subject to certain closing conditions, including regulatory approval. Exciting times ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!
Our 110 websites in 70+ countries across the globe include (but are not limited to) gotogate.com, pamediakopes.gr, mytrip.com, flightnetwork, supersavertravel.se, trip.ru & flygresor.se.
Our headquarters are located in Uppsala (Sweden), with additional offices in Stockholm, Gothenburg, Athens, Toronto and India (Pune and Mumbai).
Position Summary
We are looking for a business controller to join the Customer Services team. We are looking for a controller with good technical abilities as well business understanding who is able to identify opportunities to optimize revenue and cost savings as well as minimizing risks. The role will be based in Uppsala but you will have stakeholders across the global Customer Services organization.In the role of Business Controller, you will report to the Customer Services Lead Business Controller and have close cooperation with other departments within the Customer Services organization. You will also interact with the Etraveli Group Finance team.
Responsibilities
Support Customer Services department by providing data and analysis. Being a data expert
Create and maintain financial and business metrics
Build and improve existing reporting and controlling routines
Work closely with the Finance and Group business control teams
Periodic reporting of key business areas both of financial and operational character
Help to set priorities to limit the risk of financial loss and to utilize revenue potential
Support other colleagues within the Business Control

Benefits
We want to enable your personal as well as professional growth! We offer you the chance to work with passionate people and you will always have colleagues to rely on in your work.
You will have a flexible work schedule and work in modern office spaces.
Office in the City – We are located in central Uppsala, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Reseadministratör

Resebyråassistent
Läs mer Apr 22
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Nu finns chansen att prova på arbetet i vårt ticketing-team då en av våra kollegor kommer gå på föräldraledighet. Här erbjuds du ett spännande arbete med trevliga kollegor! Som medarbetare inom ticketing arbetar du med flertalet administrativa uppgifter relaterat till vår biljetteringsprocess. Vi supporterar övriga avdelningar med biljettrelaterade frågor samt arbetar med andra vanligt förekommande uppgifter gällande biljettering. Vi har möjlighet att jobba i en hybridmodell vilket innebär tre dagar på vårt kontor i Uppsala och två dagar hemifrån.
Din tjänst kommer innefattar följande:
Administration/bokföring
Support kring ombokning och biljettfrågor
Följa upp dagliga deadlines mot flygbolag
Ha dialog med flygbolag och partners till oss

Vi ser gärna att du har
tidigare erfarenhet av resebranschen
haft inblick i biljetteringfrågor
erfarenhet i något bokningssystem såsom Amadeus eller Sabre

Personliga kvalifikationer vi söker är
att du har ett öga för detaljer
att du gillar högt tempo
att du är flexibel i ditt arbetssätt och lätt att anpassa dig till nya uppgifter
att du har ett öppet sinne för en god arbetsmiljö

Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 6
Har du erfarenhet av kundtjänst och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
Om arbetet på kundtjänst
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra finska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar den 16 maj, vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänst / kundservice / kundsupport gärna över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Vi tror att du
Har mycket goda kunskaper i finska, svenska och engelska i tal och skrift
Som person är flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter



Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice/kundtjänst
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Danska och Norska



Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.
Om oss
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Startdatum: 16 maj

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare till resebranschen

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 6
Har du erfarenhet av kundtjänst och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar den 16 maj, vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller kundservice gärna över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Vi tror att du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst gärna via telefon
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter



Även bra om du har:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska



Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan



Om oss
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Startdatum: 16 maj

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare till resebranschen

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Mar 29
Description
Har du erfarenhet av kundtjänst och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.


Om arbetet på kundtjänst
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar den 16 maj, vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Requirements
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänst / kundservice / kundsupport gärna över telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Krav:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst via telefon
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska

Benefits
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.


Startdatum: 16 maj

Ansök nu

Financial Controller

Financial controller
Läs mer Apr 5
Are you a passionate Financial controller and would like the opportunity to work for a globally leading online travel agency?
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company.
We are now looking for a Financial Controller to play an important role, developing the accounting process in a exciting part of Etraveli Group business.
Responsibilities
Take full responsibility for preparation of the financial statements in an efficient manner, delivered with accuracy and on time to local management and authorities,
Manage and develop financial accounting and reporting at legal entity level in line with statutory local IFRS requirements.
Responsible for periodically reporting both internal and external of financial and operational data.
Support in financial and operational target setting and strategy support.
Collaborate with internal and external audit.
Support Business Controllers with continuous cost efficiency optimization and analysis.

Requirements
We are looking for a analytical and risk-conscious person that thrives in a challenging and fast past environment. The role requires the ability to understand and apply business knowledge, as well as being proactive and professional. As a person, you are always looking for challenges to improve. The workload can sometimes be high, so it is critical that you have the ability to prioritize and are stress resistant.
University degree, MBA or equivalent in Business Administration or similar experience.
2-4 years of professional experience as a financial controller or similar experience
Very good knowledge of accounting, financial controlling, and reporting.
Experience in IFRS and K3 is required
Fluent in Swedish as well as English, both oral and written.
Experience from a big four audit firm not necessary but meritorious.
Desirable experience with US GAAP and SOX.
Desireable experience in ERP system D365 and Axapta and consolidation tools Cognos and One Stream.

Working with us
Working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plans and great expectations on an international arena. Working with us you will always feel that you are trusted and that you can rely on others to help you. To work together as a team and feel that you are challenged in a good way to evolve within your profession. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business. You will have a flexible work schedule and work in a diverse environment with offices in Uppsala and Stockholm.
Office in the City – We are located on Drottninggatan in central Stockholm, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
For questions regarding this position please contact Anette Skyttevall, anette.skyttevall@etraveligroup.com
About Etraveli Group
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent technology companies such as Booking.com and Google Flights.
Exciting times are coming ahead, so join our diverse team of 1400+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!

Ansök nu

Ticketing Agent

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Mar 22
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Nu finns chansen att prova på arbetet i vårt ticketing-team då en av våra kollegor kommer gå på föräldraledighet. Tjänsten är ett vikariat på ett år med möjlighet till förlängning och du kommer vara stationerad på vårt kontor i Uppsala.
Ticketing och ADM-teamet har en central roll i vår Customer Services organisation. Teamets huvudfokus är att supportera arbetet kring alla biljett relaterade uppgifter och fungerar som en stödfunktion till olika avdelningar där involvering av biljett processen krävs.
Vi bevakar och hanterar transaktioner som misslyckas i våra automatiska flöden, analyserar och hanterar ADM ( debit memos) som kommer till bolaget och utför administrativa uppgifter kopplat till vårt backoffice system. Arbetet inkluderar undersökningar kring orsakerna varför eventuella fel uppstår och hur vi kan förebygga dem. Ditt arbete innefattar eskalering inom bolaget, rapportering och kontakt med våra partners och kollegor och till viss del omskrivningar av biljetter.
Du kommer att ingå i ett seniort team med möjligheter att växa med dina kollegor samt få inblick i hur vi som bolag arbetar med att förbättra våra processer.
I denna tjänst ingår följande arbetsuppgifter:
Hantera och bestrida inkomna ADM/ACMs i BSP portalen
Supportera biljett relaterade frågor och uppgifter
Biljett administration och bokföring
Hålla kontakt med flygbolag/partners övriga avdelningar inom bolag när det är nödvändigt
Eskalera avvikelser inom arbetsprocessen
Analysera och föreslå lösningar för att optimera våra arbetsuppgifter
Uppdatera manualer/processer med ny information och nya policyer
Vara en lagspelare

Requirements
Minst ett års erfarenhet inom resebyråbranschen.
Kunskap eller förståelse för biljettering processen
Kunskaper och arbetat tidigare i antingen Sabre, Amadeus eller Galileo
Erfarenhet av att analysera data och ta fram rapporter
Felsökning förmåga och analytisk problemlösningsförmåga
Söker implementering av bästa praxis och driver idéer
Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska

Som person vill vi gärna se att du är självgående, proaktiv och resultatinriktad. Tjänsten kräver att du har uppmärksamhet för detaljer och tycker om att arbeta strukturerat samtidigt som du har förmågan att multitaska.
Benefits
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Ticketing Agent

Resebyråassistent
Läs mer Mar 22
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Nu finns chansen att prova på arbetet i vårt ticketing-team då en av våra kollegor kommer gå på föräldraledighet. Tjänsten är ett vikariat på ett år med möjlighet till förlängning och du kommer vara stationerad på vårt kontor i Uppsala.
Ticketing och ADM-teamet har en central roll i vår Customer Services organisation. Teamets huvudfokus är att supportera arbetet kring alla biljett relaterade uppgifter och fungerar som en stödfunktion till olika avdelningar där involvering av biljett processen krävs.
Vi bevakar och hanterar transaktioner som misslyckas i våra automatiska flöden, analyserar och hanterar ADM ( debit memos) som kommer till bolaget och utför administrativa uppgifter kopplat till vårt backoffice system. Arbetet inkluderar undersökningar kring orsakerna varför eventuella fel uppstår och hur vi kan förebygga dem. Ditt arbete innefattar eskalering inom bolaget, rapportering och kontakt med våra partners och kollegor och till viss del omskrivningar av biljetter.
Du kommer att ingå i ett seniort team med möjligheter att växa med dina kollegor samt få inblick i hur vi som bolag arbetar med att förbättra våra processer.
I denna tjänst ingår följande arbetsuppgifter:
Hantera och bestrida inkomna ADM/ACMs i BSP portalen
Supportera biljett relaterade frågor och uppgifter
Biljett administration och bokföring
Hålla kontakt med flygbolag/partners övriga avdelningar inom bolag när det är nödvändigt
Eskalera avvikelser inom arbetsprocessen
Analysera och föreslå lösningar för att optimera våra arbetsuppgifter
Uppdatera manualer/processer med ny information och nya policyer
Minst ett års erfarenhet inom resebyråbranschen.
Kunskap eller förståelse för biljettering processen
Kunskaper och arbetat tidigare i antingen Sabre, Amadeus eller Galileo
Erfarenhet av att analysera data och ta fram rapporter
Felsökning förmåga och analytisk problemlösningsförmåga
Söker implementering av bästa praxis och driver idéer
Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska

Som person vill vi gärna se att du är självgående, proaktiv och resultatinriktad. Tjänsten kräver att du har uppmärksamhet för detaljer och tycker om att arbeta strukturerat samtidigt som du har förmågan att multitaska.
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Office Coordinator

Kontorsreceptionist
Läs mer Mar 17
We are looking for our new Office Coordinator, who will be the go-to person to all our employees with everything regarding the office. For this position we want someone who is passionate about service. Is that you?
Then join us on our journey- a journey where you are not judge by experience but only by ability and ambition.
About Etraveli
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Exciting times are coming ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!
About the job
As a Office Coordinator at Etraveli Group you will responsible to keep our office in order, make sure the kitchen and the conference room are welcoming and representable for our employees and guests. You will be responsible for serving our daily breakfast in the office. You will also have contact with our different suppliers regarding our facilities and ordering office supplies, coffee, fruit and breakfast. You will manage fault reports regarding the property to the landlord and also be in charge of planning office activities.
You will also be responsible for the reception- answer the intercom, handle the mail, and answer calls coming from customers and companies that want to get in touch with employees working at ETG.
In this role you will also be a part of arranging company activities, furnishing the office in cooperation with the Office Manager and handling GDPR-requests from customers and of course, other tasks may also occur.
We believe that for this positions, personality and a positive attitude is the key to success. A willingness to learn is more important than experience. We want you to have an eye for details and always strive to make our office as cozy and nice as possible.
The position is a full-time fixed-term employment of initially 1 year but with the possibility of extension. Start in June and you will be located in Uppsala.
Requirements
You are a social and communicative person. You are not afraid of taking initiative and you enjoy working independently.
Your background:
Experience from customer service
Fluent in English and Swedish is a must

Benefits
?With us you become part of a tight-knit team located in the Uppsala office, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Talent Acquisition Specialist

Rekryterare/Rekryteringskonsult
Läs mer Mar 18
Do you want to develop yourself in an international fast-paced environment and have an eye for talent? Then working as a Talent Acquisition Specialist with us will fit you perfectly!
Actually, we don’t really want to sell this with fluffy wording. We want to be transparent and describe the role and who we are looking for, as well as describe us and our offer to you.
The truth
We offer you a position where you will support the continuous growth of Etraveli Group by taking on responsibility for your own recruitment processes. You will work closely with us, HR Sweden, and our fabulous managers in Sweden.
If we are a match - please let us hear from you as soon as possible. You can apply with your resume in Swedish, English or just a link to your profile on LinkedIn. We will handle your application with care.
Key responsibilities
We need you in order to continue building a great candidate experience with transparent communication and quick feedback.
Organize multiple recruitment processes from start to finish
Create job ads and posting on our different channels
Identify, engage, screen and interview qualified candidates
Administer and provide feedback on screening tests
Enable swift and high-quality recruitment processes for the business as well as the candidates.

Who we are
As part of the Swedish HR team you will have awesome colleagues (yes, this is confirmed by others as well). We are a team of 7 members and we share a fun and stimulating environment where no two days are the same.
We are based in Uppsala but on occasions we travel to our offices in Stockholm and Gothenburg. The Swedish team belongs to the international HR department with colleagues in Greece, India and Canada. So when we say we have an international team spirit and a dynamic work environment, we really mean it.
Your background
The must-haves:
Bachelor degree in Human Resource, Work Life Science or equivalent
Previous experience of working with full cycle recruitment
Take pride in being organized and structured
Fluent in English and Swedish, written and spoken
You are independent and do not step back when things get a bit tough (but we promise you, we are all in this together).

We would be really happy if you have:
Experience of IT-recruitment
Experience using assessment tools.

Our offer to you
We want to enable your personal as well as professional growth! We offer you the chance to work with passionate people and you will always have colleagues to rely on in your work.
You will have a flexible work schedule and work in modern office spaces.
Office in the City – We are located in central Uppsala, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
If you have questions regarding the recruitment process please reach out to maria.oskarsson@etraveligroup.com
About Etraveli Group
Etraveli Group is a leading global technology provider for Flights focused on offering the best possible flight content delivered through flexible tech solutions. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent travel technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver on the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Completion of the acquisition is subject to certain closing conditions, including regulatory approval.
Exciting times ahead, so join us in Uppsala and become part of the ETG diverse team of 1000+ talented professionals!

Ansök nu

Business Intelligence Developer

Systemanalytiker/Systemutredare
Läs mer Mar 8
To strengthen our capabilities in analysis and data visualization, Etraveli Group is now recruiting a Business Intelligence Developer to join the BI team. The role can be located in Uppsala or Stockholm.
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent travel technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver on the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Completion of the acquisition is subject to certain closing conditions, including regulatory approval. Exciting times ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!
Our success is crucially dependent on being able to take automated and manual decisions with high precision and the BI team has a central position in allowing for this. We are a tech company in heart and soul, and business stakeholders typically have great knowledge of the backend concepts. This creates a demanding and rewarding environment for a BI developer.
You will be joining our BI team in creating and maintaining ETL flows and relevant business intelligence applications. The latter are presently created in QlikSense, QlikView, Looker and Python. Strategic analyses that require data acquisition or advanced data transformations also fall on the BI team.
Your role will require both a deep understanding of the business needs and the skill set to acquire, handle and analyze the relevant data. You will have a close direct connection and collaboration with other groups and departments acting as stakeholders for the applications you develop.
Our BI team is split across the offices in Uppsala and Stockholm and its members sort under different departments and cater to the whole organization. The present role will sort under the Sales department. In total we are seven people and our processes and technical setup are mature, but constantly changing and adapting with the business.
The data you will be using is mostly structured in databases maintained by the IT-department and we use several different database technologies. Less structured data will also occur frequently.
Working at Etraveli means working at a company with grand plans and great expectations. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business.
To summarize the job will include:
development of business intelligence applications
information engineering and data modelling
working closely and directly with stakeholders

You need to be passionate about business and numbers since the job requires both a deep understanding of the business needs, as well as the ability to acquire, handle and analyze the relevant data. You have some experience from communication of quantitative information, either in an employment or during your studies. Personality-wise you are curious, methodical, ambitious and thorough.
University degree in a quantitative field (economics, statistics, engineering or similar)
Experience in data visualization
Demonstrated abilities in data handling
Strong communication skills including excellent command of spoken and written English.

It is awesome if you have some experience of Business intelligence tools and development (QlikView, Looker, Tableau), and/or experience of programming. If not, we will assist you!
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities striving for the same goals. We are passionate about what we do and work at a high pace.
Office in the city (both in Uppsala and Stockholm) – a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
Please note that the position may be filled before the last date, so send your application as soon as possible. For questions regarding this position please contact Marielle Drews, marielle.drews@etraveligroup.com.

Ansök nu

Ticketing Agent

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Feb 10
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Nu finns chansen att prova på arbetet i vårt ticketing-team då en av våra kollegor kommer gå på föräldraledighet. Tjänsten är ett vikariat på ett år med möjlighet till förlängning och du kommer vara stationerad på vårt kontor i Uppsala.
Ticketing och ADM-teamet har en central roll i vår Customer Services organisation. Teamets huvudfokus är att supportera arbetet kring alla biljett relaterade uppgifter och fungerar som en stödfunktion till olika avdelningar där involvering av biljett processen krävs.
Vi bevakar och hanterar transaktioner som misslyckas i våra automatiska flöden, analyserar och hanterar ADM ( debit memos) som kommer till bolaget och utför administrativa uppgifter kopplat till vårt backoffice system. Arbetet inkluderar undersökningar kring orsakerna varför eventuella fel uppstår och hur vi kan förebygga dem. Ditt arbete innefattar eskalering inom bolaget, rapportering och kontakt med våra partners och kollegor och till viss del omskrivningar av biljetter.
Du kommer att ingå i ett seniort team med möjligheter att växa med dina kollegor samt få inblick i hur vi som bolag arbetar med att förbättra våra processer.
I denna tjänst ingår följande arbetsuppgifter:
Hantera och bestrida inkomna ADM/ACMs i BSP portalen
Supportera biljett relaterade frågor och uppgifter
Biljett administration och bokföring
Hålla kontakt med flygbolag/partners övriga avdelningar inom bolag när det är nödvändigt
Eskalera avvikelser inom arbetsprocessen
Analysera och föreslå lösningar för att optimera våra arbetsuppgifter
Uppdatera manualer/processer med ny information och nya policyer
Vara en lagspelare

Requirements
Minst ett års erfarenhet inom resebyråbranschen.
Kunskap eller förståelse för biljettering processen
Kunskaper och arbetat tidigare i antingen Sabre, Amadeus eller Galileo
Erfarenhet av att analysera data och ta fram rapporter
Felsökning förmåga och analytisk problemlösningsförmåga
Söker implementering av bästa praxis och driver idéer
Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska

Som person vill vi gärna se att du är självgående, proaktiv och resultatinriktad. Tjänsten kräver att du har uppmärksamhet för detaljer och tycker om att arbeta strukturerat samtidigt som du har förmågan att multitaska.
Benefits
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Tax Expert

Skattejurist
Läs mer Feb 23
Etraveli Group is a leading global technology provider for Flights focused on offering the best possible flight content delivered through flexible tech solutions. Working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plan and great expectations. The travel industry is experiencing a data revolution, and you will have the opportunity to become a key player at a company about to take center stage at the global scene. We are looking for a senior member of Etraveli Group working with our Dynamic Global Tax function. The role we are offering includes a leading responsible for the Tax issues of all our entities, New Legal entities, as well as Transfer Pricing.
You will:
Play a significant role in the Tax awareness and Tax governance of the Group
Identify, evaluate and assist (directly in the case of Swedish issues and indirectly on material overseas matters) in closing out tax risks on a timely basis
Prepare reports to executive management on tax matters
Review the Group Transfer Pricing Documentation of the different entities of the Group and the TP calculations.
Support in the internalization part of the Group
Manage the relationship with external tax service providers where needed



Requirements
For this position we are looking for an ambitious, senior proactive team leader with medium/ large practice environment (preferably multinational or audit firm) in Tax and Transfer Pricing area. You have a strong attention to detail and can demonstrate end to end ownership of complex project with many stakeholders.
Excellent communication and presentation skills in verbal and written English and Swedish
Strong at working with multiple stakeholders and prioritising numerous concurrent projects
Ability to work in a fast-paced and agile environment
Advanced degree in Tax or Accounting preferred; Bachelor's Degree in Finance, Accounting, or Law required
Knowledge of a broad range of corporate tax matters, with experience of the Financial Services industry and/or Technology sector is advantageous
USGAAP knowledge is meritorious



Benefits
With us you become part of a tight-knit team located in the Uppsala office, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Frontend Developer

Frontend-utvecklare
Läs mer Feb 23
Who we are
Etraveli Group is a leading global technology provider for Flights focused on offering the best possible flight content delivered through flexible tech solutions. We are the preferred partner of some of the world’s biggest technology companies, airlines, hotel chains and car rental companies. In order to stay competitive, we are looking for an experienced React developer to join our product team in Gothenburg.
Benefits
Working at the leading European OTA in selling flight tickets, means being part of a fantastic group of professionals, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. We offer you:
Office in the City – We are located on Kungsgatan in central Gothenburg, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Conferences – We believe in personal development and continuous education. As an employee, you receive a generous budget each year to spend at conferences, online courses or other means to learn new things. In addition to this, we continuously organize internal trainings and workshops so that we can learn from each other.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
Hackaton and Dev week – We believe in fostering creativity and testing new things. Therefore, we have recurring Hackaton and Dev weeks where the teams decide what they want to work on.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
Position Summary
We are looking for a passionate Frontend developer to join our growing team. The position involves working on cutting edge web technologies, developing/maintaining our front-end software systems and facing fresh challenges along with your team members every day. The successful candidate must be knowledgeable in the field of software development and eager to contribute & work in a fast-paced, ever changing environment.
What you will be doing
You will be part of a cross-functional agile team responsible for the entire development life cycle including analysis, design, implementation and testing.
You will work closely with other software developers, product owners and UX designers
You will be reviewing code, and your code will be reviewed.
You will meddle with various technologies such as React, Javascript, Redux, Jest, TestCafe, and other innovative technologies.

Requirements
You are a front-end developer with 3+ years of previous working experience in web technologies.
You have 1+ year of experience with React.
You have experience with Jest or another Javascript testing framework.
You possess a good understanding of Javascript best practices.
You are comfortable working with Git using the command line.
You take pride in and set a high standard for your work.
You can present your thoughts and ideas to an audience as well as incorporate feedback into a working solution.
You are a team player, keen to learn, and share your knowledge effectively with the rest of your team.
You have excellent communication skills in English.

Awesome but not necessary:
Familiarity with GraphQL will be a plus.
Any previous Java experience could also be a plus.

Benefits
Working at the leading European OTA in selling flight tickets, means being part of a fantastic group of professionals, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. We offer you:
Office in the City – We are located on Kungsgatan in central Gothenburg, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Conferences – We believe in personal development and continuous education. As an employee, you receive a generous budget each year to spend at conferences, online courses or other means to learn new things. In addition to this, we continuously organize internal trainings and workshops so that we can learn from each other.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
Hackaton and Dev week – We believe in fostering creativity and testing new things. Therefore, we have recurring Hackaton and Dev weeks where the teams decide what they want to work on.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Senior Accounting Specialist

Redovisningsekonom
Läs mer Feb 23
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We want our customers to experience the world while we take care of the technology that enables traveling. We are the preferred partner of some of the world’s most prominent technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Exciting times are coming ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals and explore unlimited work opportunities!
We are now looking for a senior member to join our Accounting department. The role we are offering will be a part of a team responsible for our technical and general Accounting principles.
Responsibilities
As Senior Accounting Specialist you will:
Assist with performing the group annual report according to IFRS and monitor the mapping of the key processes following IFRS.
You will be part of the consolidation team and act as the contact person against the auditors
Be part of the work of implementing a new Accounting system for the whole group.
Develop and set up new routines related to the specific tasks when needed to increase the quality and/ or efficiency.
Be part of a project group to investigate GAAP differences between US GAAP and IFRS.
Review the annual reports for different countries in the group, both Swedish and other nordic countries.
Writing process descriptions

Requirements
For this position we are looking for a senior specialist within Accounting. We want you to have the ability to exercise judgment within procedures and practices, coordinate multiple projects as well as to establish and maintain effective working relationships with your co-workers, managers and stakeholders. You are a business driven strategist with the ability and experience to lead technical projects within finance to make sure we work in the most efficient way. We want you to have integrity and take your business decisions based on our core values.
5 years of experience within similar roles- in an international company and a few years experience of work at an Audit firm
Bachelor degree within Accounting
Experience in IFRS and K3 is required
US GAAP and SOX experience is a merit
Knowledge of Microsoft Office applications.
Experience in Cognos and Axapta or D365 is a merit
Excellent communication and presentation skills in verbal and written English and Swedish

Benefits
With us you become part of a tight-knit team located in the Uppsala office, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare till resebranschen

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Feb 23
Description
Har du erfarenhet av kundservice via telefon och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Om arbetet på kundtjänst
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar 28 mars och vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Requirements
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundbemötande via telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Krav:
Erfarenhet av arbete i kundtjänst
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska



Benefits
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.


Startdatum: 28 mars

Ansök nu

Ticketing Agent

Resebyråassistent
Läs mer Feb 3
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Nu finns chansen att prova på arbetet i vårt ticketing-team då en av våra kollegor kommer gå på föräldraledighet. Tjänsten är ett vikariat på ett år med möjlighet till förlängning och du kommer vara stationerad på vårt kontor i Uppsala.
Ticketing och ADM-teamet har en central roll i vår Customer Services organisation. Teamets huvudfokus är att supportera arbetet kring alla biljett relaterade uppgifter och fungerar som en stödfunktion till olika avdelningar där involvering av biljett processen krävs.
Vi bevakar och hanterar transaktioner som misslyckas i våra automatiska flöden, analyserar och hanterar ADM ( debit memos) som kommer till bolaget och utför administrativa uppgifter kopplat till vårt backoffice system. Arbetet inkluderar undersökningar kring orsakerna varför eventuella fel uppstår och hur vi kan förebygga dem. Ditt arbete innefattar eskalering inom bolaget, rapportering och kontakt med våra partners och kollegor och till viss del omskrivningar av biljetter.
Du kommer att ingå i ett seniort team med möjligheter att växa med dina kollegor samt få inblick i hur vi som bolag arbetar med att förbättra våra processer.
I denna tjänst ingår följande arbetsuppgifter:
Hantera och bestrida inkomna ADM/ACMs i BSP portalen
Supportera biljett relaterade frågor och uppgifter
Biljett administration och bokföring
Hålla kontakt med flygbolag/partners övriga avdelningar inom bolag när det är nödvändigt
Eskalera avvikelser inom arbetsprocessen
Analysera och föreslå lösningar för att optimera våra arbetsuppgifter
Uppdatera manualer/processer med ny information och nya policyer
Minst ett års erfarenhet inom resebyråbranschen.
Kunskap eller förståelse för biljettering processen
Kunskaper och arbetat tidigare i antingen Sabre, Amadeus eller Galileo
Erfarenhet av att analysera data och ta fram rapporter
Felsökning förmåga och analytisk problemlösningsförmåga
Söker implementering av bästa praxis och driver idéer
Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska

Som person vill vi gärna se att du är självgående, proaktiv och resultatinriktad. Tjänsten kräver att du har uppmärksamhet för detaljer och tycker om att arbeta strukturerat samtidigt som du har förmågan att multitaska.
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare till resebranschen

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jan 28
Description
Har du erfarenhet av kundservice via telefon och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare kundtjänstmedarbetare till våra team på plats i Uppsala!
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Om arbetet på kundtjänst
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar 28 mars och vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Requirements
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundbemötande via telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis samt att din månatliga bonus baseras på detta.
Krav:
Erfarenhet av arbete i kundtjänst
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska



Benefits
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan

Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.


Startdatum: 28 mars

Ansök nu

IT Support Technician

Helpdesktekniker/Supporttekniker
Läs mer Jan 28
Etraveli Group is the preferred partner of some of the world’s most prominent travel technology companies such as Booking.com & Google Flights. In this context, to deliver on the company's overall mission to make it easier for everyone to experience the world, Booking Holdings recently entered into an agreement to acquire our company. Completion of the acquisition is subject to certain closing conditions, including regulatory approval.
Exciting times ahead, so join our diverse team of 1000+ talented professionals! https://www.etraveligroup.com/
The role
The IT support role is broad and we offer you an opportunity to work with
Providing first and second level support and training to end users
Monitoring requests on our ticketing system (Jira) and resolving in a timely manner
Setting up laptops and mobile devices
Installing and configuring software and computer systems
Troubleshooting and resolving issues with software or hardware
Establishing accounts for new users and assisting with password or login problems
Maintaining procedures and reports that provide technical support to the entire organization.

And for our offices in Uppsala and Stockholm:
Maintaining all office IT equipment (computers, printers, scanners and mobile devices both Android and Mac)
Keeping meeting room equipment functional at all times (PC, TV, camera, microphone & other equipment)
Managing IT asset equipment.

About you
In this role you are a problem solver and you know that a customer-oriented and patient approach is the way to go.
Relevant education within Information Technology
Working experience of IT operating systems (Windows 7 & 10, MacOS) in a support role
Knowledge of Active Directory, DNS, DHCP
Familiarity with G Suite administration
Strong MS Office knowledge
Basic networking skills
Very good command of the Swedish and English language.

Awesome but not necessary is basic scripting knowledge in Windows PowerShell and/or Batch.
Working with us
When working at Etraveli Group you will always feel that you are trusted and that you can rely on others to help you. To work together as a team and feel that you are challenged in a good way to evolve within your profession. To be able to give our best we need to have fun together!
Office in the City – We are located in central Uppsala, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Tax Expert

Skattejurist
Läs mer Dec 16
Etraveli Group is a leading global technology provider for Flights focused on offering the best possible flight content delivered through flexible tech solutions. Working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plan and great expectations. The travel industry is experiencing a data revolution, and you will have the opportunity to become a key player at a company about to take center stage at the global scene. We are looking for a senior member of Etraveli Group working with our Dynamic Global Tax function. The role we are offering includes a leading responsible for the Tax issues of all our entities, New Legal entities, as well as Transfer Pricing.
You will:
Play a significant role in the Tax awareness and Tax governance of the Group
Identify, evaluate and assist (directly in the case of Swedish issues and indirectly on material overseas matters) in closing out tax risks on a timely basis
Prepare reports to executive management on tax matters
Review the Group Transfer Pricing Documentation of the different entities of the Group and the TP calculations.
Support in the internalization part of the Group
Manage the relationship with external tax service providers where needed



Requirements
For this position we are looking for an ambitious, senior proactive team leader with medium/ large practice environment (preferably multinational or audit firm) in Tax and Transfer Pricing area. You have a strong attention to detail and can demonstrate end to end ownership of complex project with many stakeholders.
Excellent communication and presentation skills in verbal and written English and Swedish
Strong at working with multiple stakeholders and prioritising numerous concurrent projects
Ability to work in a fast-paced and agile environment
Advanced degree in Tax or Accounting preferred; Bachelor's Degree in Finance, Accounting, or Law required
Knowledge of a broad range of corporate tax matters, with experience of the Financial Services industry and/or Technology sector is advantageous
USGAAP knowledge is meritorious



Benefits
With us you become part of a tight-knit team located in the Uppsala office, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Cloud Solutions Engineer - Genesys

Dataingenjör
Läs mer Dec 3
Etraveli Group is a global platform for flights, an air technology company with a presence across all continents. We pride ourselves on being the fastest, most precise way to realize a travel plan, no matter the distance or complexity. We are the preferred partner of some of the world’s biggest technology companies, airlines, hotel chains and car rental companies. Together with them we work closely to meet the growing demands of our customers.
To our team in Uppsala we are on the lookout for a Cloud Solutions Engineer with focus on Genesys.
Responsibilities
Support and Troubleshoot issues within Genesys Cloud, also including SIP & Network.
Teach agents and supervisors how to best utilize Genesys Cloud.
Participate in operational meetings for technical guidance and solution proposals.
Propose, design, develop, test, deploy Genesys Cloud flows based on business requirements.
Design, develop, test and deploy full stack JavaScript web widgets used in Genesys Cloud.
Develop ad hoc python scripts with Genesys Cloud SDK.
Prepare and/or review functional requirements documentation.

Requirements
In this role you need to be passionate about contributing to an organization focused on continuously improving customer experiences and you are a prestigeless teamplayer.
Bachelor's degree or a number of years experience of supporting applications and/or telephony infrastructure.
2+ years experience of Genesys Cloud Development in Contact Center Solutions.
Be able to understand and analyze business needs with regard to call center implementation to develop, design, test and deploy call center solutions.
Ability to troubleshoot and diagnose issues related to hardware, software, VoIP or network connectivity.
Some programming knowledge, preferably Python, Javascript or equivalent language.
Strong analytic, organization and problem solving skills.
Valid Swedish work permit.

Our offer
With us you become part of a tight-knit team located in the Uppsala office, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Conferences – We believe in personal development and continuous education. As an employee, you receive a generous budget each year to spend at conferences, online courses or other means to learn new things. In addition to this, we continuously organize internal training and workshops so that we can learn from each other.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
Hackaton and Dev week – We believe in fostering creativity and testing new things. Therefore, we have recurring Hackaton and Dev weeks where the teams decide what they want to work on.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Travel Agents till vår skandinaviska kundtjänst

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Nov 29
Har du erfarenhet av kundservice via telefon och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare reseagenter till våra team på plats i Uppsala!
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Travel Agent på Frontline
På Frontline (vi som har direktkontkakt med våra kunder) har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon men även via mail. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar 10 januari och vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundbemötande via telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis.
Krav:
Erfarenhet av kundservice via telefon
Arbetslivserfarenhet med fokus på service och kundbemötande
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska

Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Junior Business Intelligence Developer

Affärsutvecklare
Läs mer Sep 15
Etraveli Group is looking for a junior Business Intelligence developer to join our BI team within the Finance department, to learn and grow as a business intelligence developer. The role is located in Uppsala.
Working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plan and great expectations. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business. The travel industry is experiencing a data revolution, and you will have the opportunity to become a key player at a company taking center stage at the global scene.
About the job
You will take on an important role in the Finance department, enabling data access, consultation and tools for analysis to our business analysts.
You will be joining the existing business intelligence team in creating and maintaining ETL flows and business intelligence applications, mainly in Qlikview/Qliksense and Looker. The team has existed for 7 years and has mainly focused on Qlikview and Looker, while Qliksense is a newer initiative. We are also doing some projects in Python when the traditional BI-tools are not suitable.
The data you will be using is mostly structured in databases maintained by the IT-department, but also less structured data will occur frequently. You will have a close direct connection and collaboration with your other coworkers in Finance where they act as stakeholders for the applications you are developing.
To summarize the job will include:
Development of business intelligence applications
Information engineering and data modelling
Working closely and directly with stakeholders in Finance.

Who you are
You need to be passionate about business and numbers since the job requires both a deep understanding of the business needs, as well as the ability to acquire, handle and analyze the relevant data. You have some experience from communication of quantitative information, either in an employment or during your studies. Personality-wise you are curious, methodical, ambitious and thorough.
University degree in a quantitative field (economics, statistics, engineering or similar)
Experience in data visualization
Demonstrated abilities in data handling
Strong communication skills including excellent command of spoken and written English.

It is awesome if you have some experience of Business intelligence tools and development (QlikView, Looker, Tableau), and/or experience of programming. If not, we will assist you!
Please note that you need an already granted Swedish work permit in order to apply for the position.
Our offer
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities, and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the center of Uppsala – a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
Please note that the position may be filled before the last date, so send your application as soon as possible. For questions regarding this position please contact Marielle Drews, marielle.drews@etraveligroup.com

Ansök nu

Travel Agents till vår skandinaviska kundtjänst

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Okt 4
Har du erfarenhet av kundservice via telefon och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare reseagenter till våra team på plats i Uppsala!
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknologileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Travel Agent på Frontline
På Frontline (vi som har direktkontkakt med våra kunder) har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon men även via mail. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar 15 november och vi vill därför få in din ansökan så fort som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundbemötande via telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis.
Krav:
Erfarenhet av kundservice via telefon
Arbetslivserfarenhet med fokus på service och kundbemötande
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska

Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider. Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Business Intelligence Developer

Dataingenjör
Läs mer Aug 31
To strengthen our capabilities in analysis and data visualization, Etraveli Group is now recruiting an experienced Business Intelligence Developer to join the BI team. The role can be located in Uppsala or Stockholm.
About Etraveli
Etraveli is one of the leading flight centric online travel agencies (OTAs) in the world. The core business is airline tickets and travel related services. Expertise in travel e-commerce together with an impressive proprietary IT platform enables Etraveli to apply a scalable and profitable business model.
Our success is crucially dependent on being able to take automated and manual decisions with high precision and the BI team has a central position in allowing for this. We are a tech company in heart and soul, and business stakeholders typically have great knowledge of the backend concepts. This creates a demanding and rewarding environment for a BI developer.
About the job
You will be joining our BI team in creating and maintaining ETL flows and relevant business intelligence applications. The latter are presently created in QlikSense, QlikView, Looker and Python. Strategic analyses that require data acquisition or advanced data transformations also fall on the BI team.
Your role will require both a deep understanding of the business needs and the skill set to acquire, handle and analyze the relevant data. You will have a close direct connection and collaboration with other groups and departments acting as stakeholders for the applications you develop.
Our BI team is split across the offices in Uppsala and Stockholm and its members sort under different departments and cater to the whole organization. The present role will sort under the Sales department. In total we are seven people and our processes and technical setup are mature, but constantly changing and adapting with the business.
The data you will be using is mostly structured in databases maintained by the IT-department and we use several different database technologies. Less structured data will also occur frequently.
Working at Etraveli means working at a company with grand plans and great expectations. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business.
To summarize the job will include:
development of business intelligence applications
information engineering and data modelling
working closely and directly with stakeholders

About you
You have a university degree in a quantitative field (economics, statistics, engineering or similar) and are passionate about both business and numbers. You have a solid experience from communication of quantitative information, most likely from a previous employment. You have developed applications using business intelligence tools (QlikView, Looker, Tableau or similar), and it is a great bonus if you also have some skills in software development.
Personality-wise you are curious, methodical, ambitious and thorough. Finally, you have strong communication skills including excellent command of spoken and written English.
To summarize, you have
a university degree
a solid experience in creating BI application
strong communication skills

Please note that due to current Covid-restrictions you need a Swedish work permit in order to apply for the position.
Working with us
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities striving for the same goals. We are passionate about what we do and work at a high pace.
Office in the city (both in Uppsala and Stockholm) – a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
Please note that the position may be filled before the last date, so send your application as soon as possible.

Ansök nu

Talent Acquisition Coordinator

Researcher, rekrytering
Läs mer Sep 3
Are you a service minded person with an eye for detail and can-do attitude, on your path to becoming an excellent Recruiter? This is the chance you are looking for!
As a Talent Acquisition Coordinator you will support the continuous growth of Etraveli Group by coordinating the recruitment processes. You will work in close collaboration with HR Sweden and our hiring managers, and if needed support our internationally located positions.
If you have an eye for talent and enjoy working in a fast-paced environment, then this is the job for you!
You will be based in the Uppsala with the HR team (we have crazy cat people, dog lovers and everything in between), and be part of an international HR team spread out from Sweden and Greece to India and Canada.
We recommend you to apply as soon as possible, as selection and interviews are held continuously.
We want you to join our ride as soon as possible!
Responsibilities
You will play an important part in building a great candidate experience with transparent communication and quick feedback, and you will establish a huge internal network.
Organize multiple recruitment processes, mainly with a Tech-focus
Create job ads and posting on our different channels
Identify, engage, screen and interview qualified candidates
Book and coordinate interviews
Administer and provide feedback on screening tests
Enable swift and high-quality recruitment processes for the business as well as the candidates
Create a great candidate experience with transparent communication and quick feedback.

About you
You take pride in being service-minded, with a strong inner drive and a can-do attitude. We have a lot going on so trust us, you will grow!
We believe you have finalized studies in HR, Behavior science, Psychology, Business Administration (or likewise)
You enjoy communication and have strong skills in both the Swedish and English language
You are independent and do not step back when things get a bit tough
You are looking for a place to develop as a Talent Professional and you want to have great challenges while doing so.

Working with us
We want to enable your personal as well as professional growth! We offer you the chance to work with passionate people in a dynamic industry on an international arena. You will always have colleagues to rely on in your work.
You will have a flexible work schedule and work in a diverse environment.
Office in the City – We are located in central Uppsala, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Travel agents till vår skandinaviska kundtjänst

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jul 26
Har du erfarenhet av kundservice via telefon och vill utvecklas i ett globalt företag? Toppen, för vi söker ytterligare reseagenter till våra team på plats i Uppsala!
Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket numera skulle vara mycket svårt eftersom vi servar flera miljoner kunder per år.
Idag har vi utvecklats till en en ledande onlineresebyrå och teknoligileverantör inom flygindustrin - vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder och vi har partnerskap med Booking.com och Google Flights.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Finland, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Travel Agent på Frontline
På Frontline (vi som har direktkontkakt med våra kunder) har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon men även via mail. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, force majeur, bagagefrågor, namnändringar och även försäljning av våra produkter. Ditt jobb är väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Kortfattat kan rollen beskrivas som att ta emot samtal och hitta lösningar på kundernas problem:
Besvara våra kunders frågor via telefon och till viss del mail
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Jobba med merförsäljning av våra produkter.

Anställningen startar i början av september (senast 20/9)! Urval och intervjuer sker löpande.
Under dina första sju veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Om dig
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du har tidigare erfarenhet av kundbemötande via telefon och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Du är strukturerad och tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett stort antal system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som triggas av att din prestation mäts på en daglig basis.
Krav:
Erfarenhet av kundservice via telefon
Arbetslivserfarenhet med fokus på service och kundbemötande
Förmåga att hantera svåra kundsamtal som ibland kan förekomma
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Som person är du flexibel och energisk - du föredrar att ha mycket på gång snarare än rutinmässiga arbetsuppgifter

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i Finska, Danska och Norska

Vårt erbjudande
Att jobba hoss oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambition att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Arbetet genomförs på vardagar och på kontorstider.
Vi sitter i ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och har enkla pendlingsmöjligheter.

Ansök nu

Treasury Analyst

Finansanalytiker
Läs mer Jun 16
Treasury Analyst
Etraveli Group is a leading global technology provider for Flights and we are now looking for a Treasury Analyst to support our back office team within the Treasury function. The Treasury team is responsible for Etraveli Group’s financial activities such as FX, liquidity, risk and cash management. The Treasury team is located in Uppsala but for the right candidate there is flexibility to work from our Stockholm office (commuting to Uppsala on a regular basis will be needed).
In your work within the Treasury team your main tasks will include financial payments, reconciliations, liquidity management, cash flow forecasts, internal netting and tasks related to the month end closing as well as administering the group’s bank setup.
Who are you?
We are looking for a communicative person with a great eye for details. We think that you are efficient and structured as a person and enjoy working in a fast-paced environment in a highly expansive company. We want you who are analytical and good at working with excel.
Qualifications
Bachelor’s degree in business administration or equivalent
A good understanding and interest in the different areas of Treasury and the financial markets
Experience from Corporate treasury is considered a merit
Experience in working with FX is considered a merit
Comfortable dealing with numbers and great attention to details
Strong system skills, including Excel
Strong communication skills and a team player
Fluent in English

Benefits
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities, and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City – We are located in central Uppsala and Stockholm, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Software developer Online Marketing

Systemutvecklare/Programmerare
Läs mer Jun 4
Etraveli Group is a flight technology company with our own platform, more than 1,000 employees and another 500 people dedicated to working for us at various outsourcing partners. In addition to having one of the market’s most sophisticated technical solutions for connecting travelers and flights, we partner with Booking.com and Google Flights and are highly competent and knowledgeable within many fields. Successful in e-commerce, on the edge of technology development and with vast experience in the travel industry, we are able to offer you the best of three worlds.
The role and the team
Your role will be to design and develop solutions and integrations with different marketing and customer interaction platforms. The team is in charge of their own solutions, technology choices and way of working. You will work in a hybrid model with both public (AWS) and private (Kubernetes) Cloud based services using automated configuration (Cloud Formation / Helm) and deployments (Jenkins). If you are interested in front-end development it is a plus.
Tech stack, in addition to our passion for Java: AWS tech stack, My and different distributed databases and technologies (Singlestore, Couchbase, Kafka, Scylla, etc), Docker, Groovy, React, Git, IntelliJ
Working at Etraveli Technology
Etraveli Technology is a big little company. By that we mean that despite being one of, if not the largest Online Travel Agencies in the world there is a sense of family where everybody pulls toward a common goal.
To be able to inspire you to be your best within a fast moving industry we work hard to provide for the best prerequisites to make you feel that you belong together with us on our journey, by giving you a lot of work freedom, time for self studies, having recurring Hackatons, Dev weeks and a lot other fun activities together within the team and across the company to foster a great culture.
Check us out --> https://www.etraveligroup.com/technology/
About you
Software developer with +3 years of working experience focusing on Java as main language
Some years of experience in product development in Java, synchronous and asynchronous scalable and robust environments
Fond of API integrations and different kind of database solution and acquainted with any of public clouds (AWS/GCP)
Good communication skills, verbally and in writing, in English.
Previous knowledge of marketing campaign and customer care systems is a plus.

Please note that although we embrace diversity, when applying for this position you need to have a valid Swedish work permit.
Working with us
When working at Etraveli Group you will always feel that you are trusted and that you can rely on others to help you. To work together as a team and feel that you are challenged in a good way to evolve within your profession. To be able to give our best we need to have fun together!
Office in the City – We are located on Kungsgatan in central Gothenburg, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Conferences – We believe in personal development and continuous education. As an employee, you receive a generous budget each year to spend at conferences, online courses or other means to learn new things. In addition to this, we continuously organize internal trainings and workshops so that we can learn from each other.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
Hackaton and Dev week – We believe in fostering creativity and testing new things. Therefore, we have recurring Hackaton and Dev weeks where the teams decide what they want to work on.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

IT Support Technician

Helpdesktekniker/Supporttekniker
Läs mer Apr 30
Etraveli Group is a flight technology company with our own platform, more than 1,000 employees and another 500 people dedicated to working for us at various outsourcing partners. In addition to having one of the market’s most sophisticated technical solutions for connecting travellers and flights, we partner with Booking.com and Google Flights and are highly competent and knowledgeable within many fields.
The role
The IT support role is broad and we offer you an opportunity to work with
Setting up laptops and mobile devices
Installing and configuring software and computer systems
Troubleshooting and resolving issues with software or hardware
Establishing accounts for new users and assisting with password or login problems
Providing first level support and training to end users
Monitoring requests on our ticketing system (Jira) and resolving in a timely manner
Maintaining procedures and reports that provide technical support to the entire organization
Maintaining all office IT equipment (computers, printers, scanners and mobile devices both Android and Mac)
Keeping meeting room equipment (PC, TV, camera, microphone & other equipment) functional at all times
Managing IT asset equipment.

About you
In this role you are truly a problem solver and a customer-oriented and patient approach is the way to go.
Formally, you have
Relevant education within Information Technology
Working knowledge of IT operating systems (Windows 7 & 10, MacOS)
Familiarity with Active Directory, DNS, DHCP
Familiarity with G Suite administration
MS Office knowledge
Basic networking skills
Very good command of the Swedish and English language.

Awesome but not necessary
Some work experience of a technical support role
Basic scripting knowledge in Windows PowerShell and/or Batch.

Working with us
When working at Etraveli Group you will always feel that you are trusted and that you can rely on others to help you. To work together as a team and feel that you are challenged in a good way to evolve within your profession. To be able to give our best we need to have fun together!
Office in the City – We are located in central Uppsala, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Finsktalande Reseagent/Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Mar 12
Har du erfarenhet av kundservice och vill utvecklas i ett globalt företag? Vill du jobba på en av Europas största onlineresebyråer? Nu söker vi ytterligare en finsktalande reseagent till vårt team på plats i Uppsala.
Vilka vi är
Etraveli Group erbjuder ett brett utbud av flygbiljetter, hotellboende och reserelaterade tjänster. Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket idag skulle vara mycket svårt eftersom vi servar nästan 15 miljoner kunder per år.
Vi är den ledande onlineresebyrån i Norden, den snabbast växande i Europa och vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter genom varumärken som Gotogate, Supersaver och Mytrip. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Vad du kommer göra
På Frontline har vi direktkontakt med våra kunder varje dag via telefon, mejl och sociala medier. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar. Det kan handla om avbokningar, ombokningar, bagagefrågor, namnändringar och försäljning av våra produkter. Ditt jobb är alltså väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och varumärke.
Eftersom vi växer som bolag och resebranschen är i ständig förändring har du möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker hela tiden. När du kommer till oss möts du av både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort globalt företag med ambition att bli störst i Europa!
Dina arbetsuppgifter
Hjälpa våra kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Besvara våra kunders frågor via telefon, mail och sociala medier
Jobba med merförsäljning av våra produkter i olika kanaler

Vem är du
Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du är van vid kundbemötande och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Viktigt för dig som söker denna tjänst är att du har en god datavana och är tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett antal olika system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som drivs av försäljning.
Din profil
Vi söker dig med:
Erfarenhet av tidigare arbete med service och kundbemötande
Mycket goda kunskaper i finska
Goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande
Erfarenhet av kundservice via telefon
Erfarenhet av försäljning
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus

Förmåner
Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Du har flexibla arbetstider, jobbar alltid dagtid och kan släppa jobbet på kvällar och helger.
Vi sitter på ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och tar dig till T-centralen i Stockholm på 30 minuter.
Start
Anställningen startar så snart som möjligt och under dina första veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta marielle.hallberg@etraveligroup.com

Ansök nu

Business Controller

Business controller
Läs mer Feb 22
Being in an ever changing environment with high ambitions, the Etraveli Group is focused on managing core business value, monitoring results & profitability and ensuring internal efficiency. That's where you come in!
We are looking for a Business/Financial Controller to join our Finance team. The role is broad, a mixture of business and finance controlling, and the scope can be somewhat adjusted to ensure that you can showcase all your knowledge. However, a key task will be to drive the controlling of some of our key revenue and/or cost streams and find new efficient ways to ensure the best possible outcome for the Group in terms of results and internal control, as well as participate and drive our financial reporting. Working at Etraveli Group means working at a company with great ambitions and plans, so evaluation and communication (and possibly automation) of processes and results to lead change in the desired direction will be part of your game.
The role
The role will be based in either Uppsala or Stockholm (commuting to Uppsala on a regular basis will be needed), but stakeholders can be in either of our locations and will also involve external contacts. The Business Controller will report to Group Business controller based in Uppsala, Sweden, and to give a brief overview you will be responsible for:
Reporting, Analysis and monitoring of KPIs, revenues, costs, risks and cash flow.
Participating in the Monthly, Quarterly and Yearly financial reporting to different stakeholders.
Development of routines, internal control, processes and systems.
Supporting the Finance department and other Group Departments with risk based assessments on key revenue and/or cost streams.
Working closely with the different parts of our Finance team which is spread over our locations around the globe.
Other business controlling tasks that might be relevant given your background and expertise

Requirements
Business, Finance or Engineering/Numerical academic degree
5-10 years relevant work experience as a Business and/or Financial controller or a number of years as a auditor
Solid analytical skills and experience in analyzing and managing large amounts of data
Strong communication skills in order to quickly establish key relationships within the Group and externally
Ability to adapt quickly and experience in undertaking projects with different kind of stakeholders in different parts of the Group
Accounting experience is considered a merit
International experience is considered a merit.
Very good command of the English language.

Working with us
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities, and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City – We are located in central Uppsala and Stockholm, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Junior Business Intelligence Developer

Affärsutvecklare
Läs mer Jan 25
Etraveli Group is looking for a junior Business Intelligence developer to join our BI team within the Sales department, to learn and grow as a business intelligence developer. The role can located in either Uppsala or Stockholm.
Working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plan and great expectations. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business. The travel industry is experiencing a data revolution, and you will have the opportunity to become a key player at a company taking center stage at the global scene.
About the job
You will take on an important role in the Sales department, enabling data access, consultation and tools for analysis to our business analysts.
You will be joining the existing business intelligence team in creating and maintaining ETL flows and business intelligence applications, mainly in Qlikview/Qliksense and Looker. The team has existed for 7 years and has mainly focused on Qlikview and Looker, while Qliksense is a newer initiative. We are also doing some projects in Python when the traditional BI-tools are not suitable.
The data you will be using is mostly structured in databases maintained by the IT-department, but also less structured data will occur frequently. You will have a close direct connection and collaboration with your other coworkers in Sales where they act as stakeholders for the applications you are developing.
To summarize the job will include:
Development of business intelligence applications
Information engineering and data modelling
Working closely and directly with stakeholders in Sales
Act as stakeholder against external and internal parties.

Who you are
You need to be passionate about business and numbers since the job requires both a deep understanding of the business needs, as well as the ability to acquire, handle and analyze the relevant data. You have some experience from communication of quantitative information, either in an employment or during your studies. Personality-wise you are curious, methodical, ambitious and thorough.
University degree in a quantitative field (economics, statistics, engineering or similar)
Experience in data visualization
Demonstrated abilities in data handling
Strong communication skills including excellent command of spoken and written English.

It is awesome if you have some experience of Business intelligence tools and development (QlikView, Looker, Tableau), and/or experience of programming. If not, we will assist you!
Please note that due to current Covid-restrictions you need a Swedish work permit in order to apply for the position.
Our offer
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities, and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City (both in Uppsala and Stockholm) – a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
Please note that the position may be filled before the last date, so send your application as soon as possible. For questions regarding this position please contact Maria Oskarsson, maria.oskarsson@etraveligroup.com

Ansök nu

Business Intelligence Developer

Affärsutvecklare
Läs mer Dec 11
Etraveli Group is looking for a Business Intelligence Developer to serve our Finance and Customer Service departments.
The role is located in Uppsala and working at Etraveli Group means working at an exciting company with grand plan and great expectations. You will have awesome colleagues together with whom you will solve complex problems in a fast-moving business. The travel industry is experiencing a data revolution, and you will have the opportunity to become a key player at a company about to take center stage at the global scene.
About the job
Your main task will be to create business intelligence applications, mainly in Qlikview/Qliksense and Looker, to cover the needs from the Finance and Customer Service departments. As the team is newly established the main focus will be on innovation and creating new applications to provide stakeholders the right tools to monitor performance and to make well educated decisions in their day-to-day work. It also means that your work will consist of data modelling and implementation of the whole ETL process.
As Finance and Customer Services work in a number of different systems with third-party databases, you will also have a key role and responsibility to further develop and enhance the data from the specific ERP systems and drive these enhancements against these third parties. To summarize you will in you role work on:
Development of business intelligence applications
Information engineering and data modelling
Simplifying and automate current business reporting
Articulate operational related business requirements to data owners
Act as stakeholder against external and internal parties.

Requirements
The job requires both a deep understanding of the business needs and the skill set to acquire, handle and analyze the relevant data. You have some experience from communication of quantitative information and a business interest. Personality-wise you are curious, methodical and thorough.
Required qualifications
University degree in a quantitative field (economics, engineering or similar)
Experience in data visualization
Demonstrated abilities in data handling
Experience of Business intelligence tools and development (QlikView, Looker, Tableau)
Strong communication skills including excellent command of spoken and written English.

In addition to this we highly value experience of
Programming (Python, R)

Gathering, structuring and visualizing data from ERP systems (e g Microsoft Dynamics, SAP)

Please note that due to current Covid-restrictions you need a Swedish work permit in order to apply for the position.
Benefits
With us you become part of a tight-knit team with different skills and personalities, and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City – We are located in central Uppsala, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.

In addition to this we serve you breakfast every morning. Welcome to Etraveli Group!
For questions regarding this position please contact Maria Oskarsson, maria.oskarsson@etraveligroup.com

Ansök nu

Finsktalande Reseagent/Kundtjänstmedarbetare

Frontofficepersonal
Läs mer Jul 13
Har du erfarenhet av kundservice och vill utvecklas i ett globalt företag? Vill du jobba på en av Europas största onlineresebyråer? Nu söker vi ytterligare en finsktalande reseagent till vårt team på plats i Uppsala.



Vilka vi är

Etraveli Group erbjuder ett brett utbud av flygbiljetter, hotellboende och reserelaterade tjänster och uppvisar stark lönsamhetstillväxt. Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket idag skulle vara mycket svårt eftersom vi servar nästan 15 miljoner kunder per år.

Vi är den ledande onlineresebyrån i Norden, den snabbast växande i Europa och vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter genom varumärken som Gotogate, Supersaver och Mytrip. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder.

Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.

Vad du kommer göra

På Frontline har vi direktkontakt med våra kunder varje dag via mejl, telefon och sociala medier. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar. Det kan handla om avbokningar, ombokningar, bagagefrågor, namnändringar och försäljning av våra produkter. Ditt jobb är alltså väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och varumärke. Idag är vi cirka 70 personer fördelade på 5 team som jobbar på Frontline i Uppsala.

Eftersom vi växer som bolag och resebranschen är i ständig förändring har du möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker hela tiden. När du kommer till oss möts du av både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort globalt företag med ambition att bli störst i Europa!

Dina arbetsuppgifter

- Hjälpa våra finska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
- Besvara våra finska kunders frågor via telefon, mail och sociala medier
- Jobba med merförsäljning av våra produkter i olika kanaler


Vem är du

Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du är van vid kundbemötande och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Viktigt för dig som söker denna tjänst är att du har en god datavana och är tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett antal olika system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som drivs av försäljning.

Din profil

Vi söker dig med:

- Erfarenhet av tidigare arbete med service och kundbemötande
- Mycket goda kunskaper i finska
- Goda kunskaper i svenska och engelska


Meriterande:

- Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande
- Erfarenhet av kundservice via telefon
- Erfarenhet av försäljning
- Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus


Förmåner

Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du bra förmåner som anställd hos oss. Högt friskvårdsbidrag och uppdukad frukostbuffé varje morgon. Vi har även bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.

Du har flexibla arbetstider, jobbar alltid dagtid och kan släppa jobbet på kvällar och helger.

Vi sitter på ljusa, stora våningar mitt i centrala Uppsala med en fantastisk takterrass! Du kan promenera till centralstationen på fem minuter och tar dig till T-centralen i Stockholm på 30 minuter.

Start

Anställningen startar så snart som möjligt och under dina första veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta maria.oskarsson@etraveligroup.com

Ansök nu

Head of Operations Training

Kundtjänstchef
Läs mer Jul 3
Etraveli Group (https://www.etraveligroup.com/) is one of the leading global flight-centric Online Travel Agencies (OTAs) with €4bn+in annual gross sales. Our diverse, dynamically growing team of 1000+ talented professionals is always on the lookout for more members to join our ranks and explore unlimited business opportunities together.

We are seeking an experienced Head of training to lead our Operations (customer service) training strategy through all in-house and outsourced offices. Our goal is to further develop efficiency and improve quality among our agents, while becoming more virtual, using e-learning or blended learning tools.

Our headquarters are located in Uppsala (Sweden), with additional offices in Stockholm, Gothenburg, Athens, Toronto and India (Pune and Mumbai) so be prepared to travel!

About the job

As Head of Operations Training you are expected to plan and manage the strategy implementation as well as measure its impact. Today we have Customer Service offices in 8 different locations, including outsourced offices. The Head of Operations Training has direct reporting Trainers and 2 other specialists in 5 different offices. We are a fast growing organization and we want to put a lot of focus on making our training department best in class in effectively managing Customer Service training in different locations. Majority of the training focus lies within the Frontline, but some coordination of the Backoffice training will also be required.

Responsibilities:

- Ensure strategic alignment of the Operations Training department with business goals.
- Evaluate individual and organizational performance to ensure training meets business needs and improves performance.
- Effectively manage direct reporting trainers, communicate with team members and management.
- Identify training needs by consulting with stakeholders and reviewing needs’ assessments.
- Optimize training processes, e-learning & knowledge management tools etc. for efficiency.
- Develop and deliver training solutions that meet business needs in system knowledge, Customer service and sales.
- Select and manage resources, including working with internal employees, outsourcing partners and training vendors to develop and deliver training.
- Effectively manage the training budget.


Requirements

You want to be part of a team that is playing to win and seeks excellence, and you love to collaborate with team mates and take responsibility for your and your team’s work.

You will have excellent leadership and influencing skills with the ability to multitask and adapt in a fast paced environment. We also expect you to be an innovative strategic thinker with fantastic organizational and time management skills.

A successful candidate will be passionate about Customer Experience and training, and will be an outstanding facilitator of learning and change.

Qualifications:

- At least 5 years of working experience within training, and particularly with virtual and blended learning strategies
- At least 3 years of people management experience. Experience with remote teams will be considered an asset.
- Current knowledge of effective learning and development methods and tools.
- Experience with Customer service training is a must. Any additional experience with Sales training will be considered an asset.
- Excellent command of the English language
- Availability to travel on an occasional basis and flexibility collaborating with colleagues in different time zones


Benefits

In addition to working with a fantastic bunch of people, you get great benefits such as high healthcare allowance, insurances and pensions and investment advice.

On top of that, you’ll have flexible working hours and work in a diverse multicultural environment.

The position is located in Uppsala, five minutes by foot from the Central Station. The offices are capacious, modern and airy, with plenty of natural light and a roof terrace for warmer months. Breakfast is served every morning on the top floor by the terrace.

Ansök nu

Senior IT-tekniker

IT-tekniker/Datatekniker
Läs mer Nov 18
Etraveli Group är en ledande teknologileverantör inom flygindustrin med fokus på att erbjuda bästa möjliga flyginnehåll genom flexibla tekniska lösningar. Till teamet i Uppsala söker vi en erfaren IT-tekniker som vill arbeta i en bred roll med varierande arbetsuppgifter.
Dina arbetsuppgifter
Du blir en del av ett team om 10 personer i en internationell miljö. Tjänsten passar dig som tycker om att hantera många olika uppgifter samtidigt och du kommer att arbeta med problemlösning och teknik av varierande komplexitet. Huvudsakligen kommer du att arbeta med Windows Active Directory, VMware, Windows Terminal Server samt applikationspublicering.
I arbetet ingår:
Serveradministration, felsökningar, installationer och backuplösningar
Felsökning, analys och dokumentation av inkommande frågor (Windows server, VMware samt diverse program/appar)
Administration och förvaltning av SaaS-applikationer såsom Google Suite och Slack
Hantering av supportärenden via flertalet olika kommunikationskanaler.

Vem är du?
Vi strävar efter att vara en lärande organisation och därför är din roll viktig även för att identifiera återkommande problem och att ge förslag till processer för att underlätta arbetet framåt.
Microsoft Server och VMware är din naturliga hemmaplan. Du delar gärna med dig av dina kunskaper och erfarenheter till teamet för att bidra till utveckling och effektivitet.
För att du ska trivas i rollen ser vi att du är en kommunikativ och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa kollegor. Vi tror att utveckling är viktigt för dig och att du på sikt är intresserad av att ta dig an ytterligare ansvar.
Bredden i rollen gör att det krävs ett antal års erfarenhet av arbete med liknande arbetsuppgifter. Du måste även ha:
Dokumenterad erfarenhet av Microsoft Active Directory, VMWare samt Windows Terminal Server
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Kunskaper inom VMWare Horizon, VDI, Gsuite, SSO är meriterande för tjänsten.
Om Etraveli Technology
På Etraveli Technology arbetar nästan 100 personer i flera länder, alla med olika spetskompetenser och personligheter. Vi tror att det är just olikheterna som gör oss till ett bra team eftersom vi delar samma ambition - vi strävar efter samma mål, brinner för det vi gör och jobbar hårt i hög takt
Vi har kontor i centrala Uppsala
Friskvårdsbidrag - Varje anställd får ett maximalt tillåtet belopp varje år enligt Skatteverket för att spendera på hälsofrämjande aktiviteter som gymkort, massage etc.
Genom partners erbjuder vi en omfattande pensions- och sjukförsäkring så att du snabbt kan få hjälp om olyckan är framme
Hackaton och Dev-vecka - Vi tror på att främja kreativitet och testa nya saker. Därför har vi återkommande Hackaton- och Dev-veckor där teamen bestämmer vad de vill arbeta med.

Din ansökan
Låter det spännande? Varmt välkommen med din ansökan. Urval och intervjuer kommer att påbörjas löpande.
För att lära känna Etraveli Group, besök gärna vår karriärsida: https://www.etraveligroup.com/career/

Ansök nu

Senior Java Developer

Systemutvecklare/Programmerare
Läs mer Okt 29
Etraveli Group is a leading global technology provider for Flights focused on offering the best possible flight content delivered through flexible tech solutions. We are now looking for an experienced and independent Java developer. You will be an important part of our focus on customer improvements and work closely with colleagues in development teams, as well as teamworking with internal stakeholders.
What you will do
You will be part of one of our agile teams responsible for the development, and continuous improvement, of our internal processes and automation. The primary stakeholders for the team are our operational and customer care departments. The team’s mission is to ensure that the solution technically meets our stakeholders requirements for performance, automation and stability, and that our internal tools are easy to use and understandable by our customer care operators.
Tech stack: Mainly Java, My as well as Mem, Atlassians agile tools, Git, Jenkins, Grafana, Docker, Kubernetes, Linux, Mac OS, IntelliJ, etc.
Requirements
Technical skills
Some years of experience in product development in Java, synchronous and asynchronous scalable and robust environments
Academic education in the IT field or equivalent education
You are a mid or senior software developer with at least 5 years of working experience focusing on Java as main language
Good communication skills, verbally and in writing, in English.

Due to the pandemic, and the difficulties of relocating, we wish that you are located in Sweden, and have a valid work permit, when applying for this position.
Personal skillset
At Etraveli Group it is important to play as a team and we love that you see solutions where others see problems. In this role you have regular contact with many parts of our organisation, in Sweden as well in Greece, and therefore you must enjoy communication and teamwork with people as well as IT-systems. You have a positive mindset and are motivated by challenging projects; new and existing. Rest assured, we have a lot going on around here!
Benefits
With us you become part of a tight-knit team of about 80 people, all of us with different skills and personalities and we believe that it is precisely this that makes us a great team. The ambition however is shared – we strive for the same goals, are passionate about what we do and work hard at a high pace.
Office in the City – We are located on Kungsgatan in central Gothenburg, a stone's throw from public transport and lunch restaurants.
Conferences – We believe in personal development and continuous education. As an employee, you receive a generous budget each year to spend at conferences, online courses or other means to learn new things. In addition to this, we continuously organize internal trainings and workshops so that we can learn from each other.
Healthcare allowance – Each employee receives a maximum allowable amount each year according to the Swedish Tax Agency to spend on health-promoting activities such as a gym card, massage etc.
Pension and health insurance – Through partners we offer a comprehensive pension and health insurance so that you can get help quickly in case of an accident.
Hackaton and Dev week – We believe in fostering creativity and testing new things. Therefore, we have recurring Hackaton and Dev weeks where the teams decide what they want to work on.

In addition to this we serve you breakfast every morning.
Welcome to Etraveli Group!

Ansök nu

Finnish Speaking Travel Agent

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Aug 7
Har du erfarenhet av kundservice och vill utvecklas i ett globalt företag? Vill du jobba på en av Europas största onlineresebyråer? Nu söker vi ytterligare en finsktalande reseagent till vårt team på plats i Uppsala.
Vilka vi är
Etraveli Group erbjuder ett brett utbud av flygbiljetter, hotellboende och reserelaterade tjänster och uppvisar stark lönsamhetstillväxt. Etraveli Group grundades år 2000 och var ett av de första företagen att erbjuda onlinebokning av flygbiljetter. På den tiden skickade vi dem via vanlig post vilket idag skulle vara mycket svårt eftersom vi servar nästan 15 miljoner kunder per år.
Vi är den ledande onlineresebyrån i Norden, den snabbast växande i Europa och vår närvaro online spänner över 72 länder i 6 kontinenter genom varumärken som Gotogate, Supersaver och Mytrip. Vi driver även Sveriges ledande prisjämförelsesajt för flygresor, Flygresor.se, med lokala versioner i många länder.
Vi är ett globalt företag med kontor i Sverige, Grekland, Kanada och Indien med över 1000 anställda.
Vad du kommer göra
På Frontline har vi direktkontakt med våra kunder varje dag via mejl, telefon och sociala medier. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar. Det kan handla om avbokningar, ombokningar, bagagefrågor, namnändringar och försäljning av våra produkter. Ditt jobb är alltså väldigt viktigt, då det påverkar hur våra kunder uppfattar oss som företag och varumärke. Idag är vi cirka 70 personer fördelade på 5 team som jobbar på Frontline i Uppsala.
Eftersom vi växer som bolag och resebranschen är i ständig förändring har du möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker hela tiden. När du kommer till oss möts du av både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort globalt företag med ambition att bli störst i Europa!
Dina arbetsuppgifter
Hjälpa våra finska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem
Besvara våra finska kunders frågor via telefon, mail och sociala medier
Jobba med merförsäljning av våra produkter i olika kanaler.

Vi söker dig som är positiv, initiativtagande och trygg i dig själv. Du är van vid kundbemötande och tycker det är viktigt att kunden får bra service. Viktigt för dig som söker denna tjänst är att du har en god datavana och är tekniskt lagd då du kommer arbeta med ett antal olika system i ditt dagliga arbete. Vi söker dig som gillar att arbeta mot uppsatta mål och som drivs av försäljning.
Vi söker dig med:
Mycket goda kunskaper i finska
Erfarenhet av tidigare arbete med service och kundbemötande
Goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande:
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande
Erfarenhet av kundservice via telefon
Erfarenhet av försäljning
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus

Ansök nu