Vi på KitchenTime Group är ett ungt, ambitiöst team med stort intresse för teknik och e-handel som drivs av att tillsammans skapa bästa möjliga kundupplevelsen. KitchenTime Group består av varumärkena Confident Living och KitchenTime. Confident Living är en av Sveriges ledande återförsäljare av möbler och heminredning med ett brett sortiment för hemmets alla rum från välkända varumärken och nya designers. KitchenTime är en av Nordens ledande aktörer inom kategorierna köks- och serveringsprodukter med över 45 000 produkter i sortimentet. Varumärkena och företagen grundades 2013, i oktober 2016 förvärvade KitchenTime Confident Living och bildade därigenom KitchenTime Group.
Vi söker nu en medarbetare som kan tjänstgöra i butiken som Store Assistant (70%) och även som Custom Service Agent (30%)i kundtjänstteamet för att ge våra kunder en fantastisk service. Ta chansen att bli del av en snabbt växande e-handelsbolag när vi nu söker en begåvad och driven kollega för att ta ytterligare steg mot våra mål.
Om tjänsten
Som store assistant kommer du att arbeta i vår butik och ge våra kunder bästa service och information om våra produkter. Du kommer tillsammans med vår store manager skapa en positiv och inspirerande atmosfär i butiken. I det dagliga arbetet kommer kassatjänst, skyltning och sedvanliga butikssysslor ingå. Dessutom finns möjlighet att vara med och planera och anordna olika kundevent i butiken
Tjänsten kombineras med Customer Service Agent på kontoret där du kommer att ha kontakt med våra kunder både via e-post, chatt och telefon. Du svarar på frågor kring bl a leveranser, beställningar, fakturor och våra produkter. Du arbetar med som en del av vårt kundservice-team och rapporterar till vår Customer Service Team Leader. Du kommer även att ha regelbunden kontakt med personalen på vårt lager och med våra leverantörer för att kunna ge våra kunder rätt information och se till att rätt vara skickas ut i rätt tid till rätt kund.
Ditt huvudfokus är att ge våra kunder kunnig och trevlig service både i butiken och i kundtjänst.
Vi driver ständigt spännande projekt som löper utanför det normala arbetsflödet där du får möjlighet att få engagera dig med att både utveckla och skapa sådant som just du är intresserad av eller bra på, vilket bidrar till att göra ditt arbete varierat och roligt.
Tjänsten är på heltid och baserad i Uppsala.
Kvalifikationer
• Minst 1 års erfarenhet av försäljning/kundvård/service t ex i butik eller restaurang
• Mycket goda kunskaper i skriftlig & muntlig kommunikation, både på svenska och engelska
• Övriga nordiska språk som modersmål är meriterande
• Minst gymnasieexamen
Vi erbjuder
Vi erbjuder dig en möjlighet att spela en viktig roll i ett av Sveriges snabbast växande e-handelsbolag. Vi jobbar tillsammans i ett högt tempo med ständigt nya och spännande projekt på gång.
Här erbjuds du butik och kontor i centrala Uppsala på en arbetsplats med utmaningar, öppenhet och en avslappnad men framgångsorienterad arbetsmiljö. Vi delar alla entusiasm för e-handel och butik och hjälps åt att forma framtiden för detaljhandeln.
På KitchenTime finner du trevliga och ambitiösa kollegor som vill jobba målmedvetet tillsammans med dig för att skapa Nordens största butik för köksprodukter på nätet och i fysisk butik. Du kommer att jobba med branschledande verktyg och ett sortiment med varumärken i världsklass. KitchenTime är ett snabbt växande företag där det finns stora möjligheter att göra karriär för den med framåtanda.
Vi ställer höga krav på våra medarbetare, men är också måna om att du ska ha möjlighet att utvecklas minst lika snabbt som vi, och försöker därför skapa bästa möjliga förutsättningar för det. Hos oss är dina egna begränsningar det enda hindret för hur långt du kan nå. I vår meritokrati är det inte bakgrund, kön eller CV som i slutändan avgör hur det går för dig – istället är det din förmåga att prestera och skapa värde, själv och tillsammans med oss andra på företaget, som avgör din framgång.
Om dig
Du är social, positiv och älskar att hjälpa andra människor och när du får någon att le blir du varm inombords. Du har ett stort intresse för och kunskap om matlagning som du gärna delar med dig av. Du är strukturerad, lösningsorienterad och ordningsam och bra på att lära dig nya saker. Som person är du passionerad och trivs när du får bidra med dina egna tankar och idéer som driver ditt arbete framåt i högt tempo. Du trivs med att jobba självständigt och fokuserat med dina arbetsuppgifter, men gillar också att jobba i en miljö med mycket kontakt inte bara med kunder utan även med kollegor. Du är liksom vi prestigelös och redo att hugga i där det krävs. Du är en person som inte fastnar i detaljer, är prestationsinriktad och tycker att utmaningar är spännande. När det är mycket att göra jobbar du istället mer effektivt istället för att bli stressad. Du har god förståelse för tekniska system och trivs med att jobba i högt tempo. Det är viktigt att du trivs i en miljö som präglas av hög förändringstakt och tvära kast.
Tillträde och ansökan
• Tjänsten är en tillsvidareanställning, 40h/v, med tjänstgöring varannan lördag.
• Sista dag för ansökan: 10-08-2018 .
• Intervjuer sker löpande. Så snart vi hittar rätt kandidater tillsätts tjänsten, så skicka din ansökan snarast.
Rekryteringsprocess
Inga ansökningar tas emot via e-post utan samtliga ansökningar skickas via nedanstående ansökningsformulär. Inför rekryteringsprocessen har vi tagit ställning till publiceringskanaler och undanbeder oss därför vänligt, men bestämt kontakt från rekryteringsföretag och mediesäljare.
Upplysningar om tjänsten
Frågor om tjänsten besvaras av ansvarig rekryterare Annica Falck, annica.falck@kitchentime.com, 0703-916300.
Ansök nu